Общая характеристика дефектов в одежде

Проектируя одежду, а также  изготавливая её самостоятельно либо на заказ, мы очень часто задаёмся вопросом, связанным с факторами, обеспечивающими безупречное качество посадки изделия на фигуре. Не секрет, что даже самая эффектная модель, которая является прекрасным воплощением творческого замысла художника — модельера, нуждается в тщательной конструкторской проработке «формы и содержания».

В одной из предыдущих статей мы уже рассматривали признаки, характеризующие высокий уровень качества посадки швейных изделий, как на манекене, так и на фигуре человека. Безусловно, большинство из этих показателей предопределяются качеством используемых для пошива материалов, качеством конструкторской подготовки, то есть правильной разработкой конструкции модели, а также качеством технологической обработки отдельных узлов и изделия в целом.

Однако не всегда на начальном этапе разработки чертежа конструкции можно точно воспроизвести развертку желаемой модели на плоскости (чем и является чертеж конструкции изделия), в особенности, если модель характеризуется сложной поверхностью, формирующейся  драпировкой, сложными подрезами, складками и т.п

Важным этапом проверки качества конструктивных разработок является изготовление образца модели, который при надевании  на фигуру или манекен позволяет выявить достоверность изготовленной модели её художественному варианту (эскизу, рисунку) либо фотографии (если работа ведётся с каталогами и журналами мод). Именно изучение и анализ качества посадки изготовленного изделия на фигуре позволяет выявить все неточности конструктивного решения (конструктивные дефекты) и определить перечень приёмов по их устранению.

Этой публикацией мне хотелось бы начать цикл статей, посвящённых анализу конструктивных дефектов в одежде и способов их устранения. Изучение материала по указанной теме поможет не только точно выявлять дефекты в одежде, но и применять полученные знания для корректировки конструкции моделей при подгонке на

индивидуальные фигуры с учётом особенностей их телосложения.

Немного теории…

При разработке новых моделей одежды возможно возникновение различных дефектов, появляющихся внешне в виде натяжений, морщин, перекосов,  ненужных складок, утраты равновесного состояния изделия в целом и отдельных его частей. Для обеспечения необходимого удобства распознавания и устранения дефектов одежды  разработана их классификация, согласно которой выделены три основные группы:

• конструктивные дефекты;
• технологические дефекты;
• дефекты моделирования.

Конструктивные дефекты   возникают   из-за несоответствия  размеров и формы изделия размерам и форме фигуры человека.

Технологические дефекты   возникают  в следующих случаях:

• при искажении  конфигурации конструктивных линий  вследствие  неправильного   раскроя деталей швейных изделий,
• при неправильном выборе методов и параметров технологической обработки,
• при несоблюдении параметров принудительной влажно – тепловой обработки, предусмотренной формообразованием в конструкции (например, сутюживание, оттягивание и т.п.)
• при нарушении установленной ширины швов,
• при несовмещении монтажных надсечек,
• при недостаточной ровноте прокладываемых строчек, искривлении швов и краев изделия и др.

Дефекты моделирования  возникают в одежде в результате применения неправильных приемов конструктивного моделирования, приводящих к утрате достоинств базовой конструкции.

Все виды конструктивных дефектов в одежде, встречающихся в практике работы конструкторов, можно разделить на шесть групп:

1 —  горизонтальные складки, образующиеся в результате недостаточной ширины детали в горизонтальном направлении или ее  излишней длины в вертикальном;

2 — вертикальные складки, вызванные недостаточной длиной участка детали в вертикальном направлении или ее излишней шириной в горизонтальном направлении;

3 — наклонные складки, образующиеся вследствие недостаточных размеров детали в диагональном направлении, что приводит к действию разнонаправленных сил давления на обуженные участки деталей или к их одностороннему укорочению;

4 — угловые заломы на соответствующем участке детали, вызванные недостаточной выпуклостью или вогнутостью сформованной детали;

5  — балансовые нарушения – результат неправильного определения длины монтируемых деталей или перекосов при их монтаже, что приводит к нарушению равновесного положения деталей изделия и спиралеобразному перемещению (закручиванию)

6 — дефекты динамического несоответствия, проявляющиеся только в процессе выполнения человеком определенных видов движений.

 

Далее, в последующих статьях, будут рассмотрены примеры проявления и способы устранения основных видов конструктивных дефектов, относящихся к различным группам.

 

Не забудьте подписаться на рассылку статей сайта, чтобы быть в курсе новинок!!!!

Внесите в форму, расположенную ниже,  адрес Вашей электронной почты.

Также на эту тему можно прочитать следующие статьи:

1. Общая характеристика конструкции изделий из трикотажных полотен
2. Общая характеристика покроя одежды с цельновыкроенными рукавами

Фотоальбом дефектов основного металла

В фотоальбоме дефектов металла представлено более 200 фотографий и схематических изображений дефектов поверхности металла, выявляемых при визуальном и измерительном контроле. Помимо фотографий каждый дефект имеет определение из нормативной документации. Название каждого дефекта продублировано на английском, немецком и французском языках. В конце альбома содержится список рекомендуемой литературы и средств для проведения визуального контроля.

Материал альбома основан на следующих документах:

Фотоальбом дефектов металла может быть использован при подготовке и аттестации сварщиков и дефектоскопистов по визуально-измерительному контролю, а также представляет интерес для научных работников по направлению металлургия. Для учебных и научных работ рекомендуется также использовать первую часть данного издания – Фотоальбом дефектов сварки.

Содержание фотоальбома дефектов металла

Дефекты по ГОСТ 19200-80:

1. Дефекты несоответствия по геометрии отливки:

1. Недолив
2. Неслитина
3. Обжим
4. Подутость
5. Перекос
6. Стержневой перекос
7. Разностенность
8. Стержневой залив
9. Коробление
10. Незалив
11. Вылом
12. Зарез
13. Прорыв металла
14. Уход металла

2. Дефекты поверхности отливки:

1. Пригар
2. Спай
3. Ужимина
4. Нарост
5. Залив
6. Засор
7. Плена
8. Просечка
9. Поверхностное повреждение
10. Складчатость
11. Газовая шероховатость
12. Грубая поверхность

3. Дефекты несплошности в теле отливки:

1. Горячая трещина
2. Холодная трещина
3. Межкристалическая трещина
4. Газовая раковина
5. Ситовидная раковина
6. Усадочная раковина
7. Песчаная раковина
8. Шлаковая раковина
9. Залитый шлак
10. Графитовая пористость
11. Усадочная пористость
12. Газовая пористость
13. Рыхлота
14. Вскип
15. Утяжина

4. Дефекты включений:

1. Металлические включения
2. Неметаллические включения
3. Королек

5. Дефекты несоответствия по структуре:

1. Отбел
2. Половинчатость
3. Ликвация
4. Флокен

Видео презентация фотоальбома Дефекты основного металла

Подпишитесь на наш канал YouTube

Дефекты по ГОСТ 21014-88:

1. Дефекты поверхности, обусловленные качеством слитка и литой заготовки:

1. Раскатанное (раскованное) загрязнение
2. Волосовина
3. Раскатанный (раскованный) пузырь
4. Пузырь-вздутие
5. Расслоение
6. Слиточная рванина
7. Слиточная плена
8. Раскатанный пригар
9. Раскатанная (раскованная) трещина

2. Дефекты поверхности, образовавшиеся в процессе деформации:

1. Деформационная рванина
2. Рванина на кромках
3. Затянутая кромка
4. Заков
5. Прокатная плена
6. Трещина напряжения
7. Скворечник
8. Ус
9. Подрез
10. Порез
11. Морщины
12. Закат
13. Риска
14. Сквозные разрывы
15. Надрывы
16. Продир
17. Наколы-проколы
18. Раскатанные отпечатки
19. Отпечатки
20. Чешуйчатость
21. Вкатанная окалина
22. Рябизна
23. Раковины от окалины
24. Вкатанные металлические частицы
25. Раковина-вдав
26. Отстающая окалина
27. Вкатанные инородные частицы
28. Заплески
29. Серые пятна
30. Пятна загрязнения
31. Пятна слипания сварки
32. Заусенец
33. Зазубрины
34. Торцевая трещина
35. Полосы-линии скольжения
36. Полосы нагартовки
37. Перегибы
38. Цвета побежалости

3. Дефекты поверхности, образовавшиеся при отделочных операциях:

1. Травильные трещины
2. Налет шлама
3. Недотрав
4. Перетрав
5. Остатки окалины
6. Оттенки травления
7. Пятна ржавчины
8. Вмятины
9. Царапины
10. Шлифовочные трещины
11. Матовая поверхность

 

Фотоальбом с различными видами поверхностных дефектов основного металла можно купить с доставкой до двери или до терминалов транспортной компании в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Саратов. Амурск, Ангарск, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Бийск, Брянск, Воронеж, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Вологда, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Магадан, Магнитогорск, Мурманск, Муром, Набережные Челны, Нальчик, Новокузнецк, Нарьян-Мар, Новороссийск, Новосибирск, Нефтекамск, Нефтеюганск, Новочеркасск, Нижнекамск, Норильск, Нижний Новгород, Обнинск, Омск, Орёл, Оренбург, Оха, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Псков, Ржев, Ростов, Рязань, Самара, Саранск, Смоленск, Сочи, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Элиста, Ярославль и другие города, кроме того, в Республике Крым. А так же Республики Казахстан, Белоруссия и другие страны СНГ.

Модели технологических дефектов проводящего рисунка печатных плат Текст научной статьи по специальности «Строительство и архитектура»

УДК 396; 621.8

V

\

БО! 10.21685/2307-4205-2017-2-10

МОДЕЛИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ДЕФЕКТОВ ПРОВОДЯЩЕГО РИСУНКА ПЕЧАТНЫХ ПЛАТ

Е. А. Данилова, И. И. Кочегаров, В. А. Трусов

Введение

Современные электронные изделия создаются на основе печатного монтажа, представляющего многослойную структуру, состоящую из диэлектрического основания и проводящего рисунка. Условия эксплуатации электронных средств (ЭС) различны и зависят от области их применения, но неизменно к ЭС предъявляются высокие требования по надежности. Максимальные требования по надежности ЭС устанавливают космическая, авиационная и военная отрасли, где ЭС рассчитаны на длительный период эксплуатации в условиях жестких внешних воздействий.

Известно, что на 30-40 % отказов ЭС происходит за счет дефектов печатных плат (IIII), причина возникновения которых кроется в несовершенстве или в несоблюдении технологии их производства.

Для эффективного обнаружения и локализации технологических дефектов традиционно используют информационно-измерительные системы (ИИС), позволяющие проводить активный контроль и диагностирование изделия на всех технологических этапах его производства. Задачей любой ИИС контроля ЭС является выявление критических дефектов, которые приводят к отказу. На сегодняшний день в производстве печатных узлов (ПУ) применяют оптический, электрический, рентгеновский, тепловой и другие виды контроля. При этом процедура контроля должна быть произведена за минимальное время и с наименьшими затратами. Этим условиям вполне соответствует оптический метод контроля, с помощью которого возможен контроль как ПУ, так и печатных плат. Надежность ЭС во многом определяется качеством ПП, основным элементом которых является проводящий рисунок.

При визуальном оптическом контроле проводящего рисунка печатных плат высока вероятность пропуска дефектов из-за субъективности контроля. Поэтому актуальной является задача снижения роли человеческого фактора на основе автоматизированного анализа дефектов.

Некоторые технологические дефекты печатных плат, успешно прошедшие процедуру контроля, потенциально могут перерасти в критические дефекты при наличии внешних и (или) внутренних воздействий различного вида. Сложность процессов развития дефектов, приводящих к отказам печатных плат, настоятельно требует создания и совершенствования ИИС не только обнаружения, но и прогнозирования развития дефектов печатных плат с учетом внешних воздействий.

Для решения этой задачи необходимо провести анализ моделей развития технологических дефектов, позволяющих прогнозировать развитие дефекта и подготовить математические модели для их исследования.

Существуют факторы, которые снижают предел прочности элементов: концентрация напряжений, качество поверхности, размерный фактор и др. В качестве существенного фактора, определяющего прочность и долговечность элементов ПП, выделяем концентрацию напряжений. Многочисленные эксперименты показывают, что в областях резкого изменения формы элемента (технологические дефекты — раковины, вырывы, трещины) возникают повышенные напряжения. Например, при растяжении проводника с отверстием закон равномерного распределения напряжений вблизи отверстия нарушается. Возникает напряженно-деформированное состояние, а у края отверстия появляется пик напряжения [1].

В качестве примера рассмотрим элемент с отверстием круглой формы (раковина) (рис. 1).

Модель концентрации напряжений

|р

а

О

а

ю

ага

|р

Рис. 1. Элемент, ослабленный отверстием круглой формы

Увеличение местных напряжений в элементе, ослабленном дефектом, определятся коэффициентом концентрации напряжений

К = Ю тах

(1)

где атах — наибольшее местное напряжение; аном — номинальное напряжение, которое определяется без учета концентрации напряжений.

В зависимости от материала и характера напряжения концентрация напряжения оказывает различное влияние на прочность элемента конструкции. Поэтому вводится понятие эффективного коэффициента концентрации напряжений, значение которого при циклически изменяющихся напряжениях (при Я = —1) определяется по формуле

К = Ю—1

а

(2)

—1

где а—1 — предел усталости (выносливости) для элемента, а а—1 — предел усталости (выносливости), рассчитанный по номинальным напряжениям для элемента, имеющего концентрацию напряжений.

Значения эффективного коэффициента концентрации напряжений можно получить экспериментальным путем. Однако на сегодняшний день накоплен достаточный опыт для установления взаимосвязи между теоретическим и эффективным коэффициентами концентрации напряжений в виде

К = 1 + q(Kf —1):

(3)

где q — коэффициент чувствительности материала к местным напряжениям. Его величина главным образом определяется свойствами материала. В некоторой степени на изменение q влияют

геометрические размеры элемента.

Для определения значения коэффициента чувствительности материала можно воспользоваться подходом, изложенным в работе [2]. В некоторых случаях в виду отсутствия данных для коэффициента чувствительности материала, в частности для новых видов фольг ПП, предлагается использование теоретического коэффициента концентрации К(. Следует отметить, что когда не учитывается коэффициент чувствительности материала (q = 1), ошибка идет в запас прочности: К=К.

Значения теоретического коэффициента концентрации напряжений К( практически не зависят от уровня номинальных напряжений и физико-механических свойств материала, а опреде-

ляются геометрией рассматриваемого элемента, способом нагружения и относительными размерами зон концентрации.

Значения теоретических коэффициентов концентрации напряжений для некоторых типов дефектов определяются через точные аналитические формулы или через графики его зависимости от геометрических параметров элемента и самого дефекта определяемыми экспериментально методами: фотоупругости, голографической интерферометрии, тензометрии, муаровых полос и др. Эти зависимости для различных типов конструктивных элементов содержатся в справочниках по концентрации напряжений, нормах, технических условиях на проектирование конструкций и в других источниках.

За счет влияния коэффициента концентрации напряжений кривые, соответствующие пределу выносливости (рис. 2, 3 тонкие линии), меняют свое положение (рис. 2, 3 утолщенные линии), следовательно, снижают величину числа циклов до разрушения, запас прочности и время до разрушения.

катанная фольга

Рис. 2. Кривая усталости

Рис.-. (5)

К°ат

В книге [2] обобщены данные о теоретических коэффициентах концентрации напряжений для различных видов дефектов. Эти данные послужили основой для сопоставления типов технологических дефектов и моделей в виде эмпирических формул либо зависимостей, полученных аппроксимацией данных экспериментальных графиков.

Для подбора вида зависимости, более точно приближенной к данным, приведенным в виде графиков, осуществляем аппроксимацию зависимости следующими моделями:

— линейная;

— квадратичная;

— кубическая;

— степенная функция;

— показательная;

— логарифмическая;

— гиперболическая аппроксимация;

— экспоненциальная аппроксимация.

При оценке подобранных моделей для окончательного выбора использовались следующие показатели качества моделей:

— коэффициент корреляции;

— коэффициент детерминации;

— средняя ошибка аппроксимации.

Коэффициент корреляции — это величина, которая характеризует силу связи между параметрами. Он может варьировать в пределах от + 1 до -1. Значение по модулю близкое к 1, то это означает наличие сильной связи, а если ближе к 0 — связь отсутствует или является существенно нелинейной:

X (К, — К)(к, — К)

г = I „ , (6)

X (К, — к, )2 X (К — К,)

где К — значения теоретического коэффициента концентрации напряжений, получаемые по экспериментальным кривым; К — среднее значение теоретического коэффициента концентрации напряжений для значений, получаемых по экспериментальным кривым; К ( — значения теоретического коэффициента концентрации напряжений, получаемые по подобранным зависимостям; К1 — среднее значение теоретического коэффициента концентрации напряжений для значений, получаемых по подобранным зависимостям.

Коэффициент детерминации — основной показатель, отражающий меру качества регрессионной модели, описывающей связь между зависимой и независимыми переменными модели. Чем ближе Я2 к 1, тем выше качество модели. А при равенстве Я2 единице линия регрессии точно соответствует всем наблюдениям:

Я2 = 1 — Х(К -КК) (7)

7Х(к — к )2

Средняя ошибка аппроксимации представляет собой величину отклонений фактических и расчетных значений результативного признака по каждому наблюдению. Значение ошибки аппроксимации в пределах 5-7 % свидетельствует о хорошем подборе модели к исходным данным:

, 100 А =-А

К Л

I (К, — К )2, (8)

п

ч

где п — количество значений теоретического коэффициента концентрации напряжений.

Модели для определения теоретического коэффициента концентрации напряжений

Далее приводятся модели определения теоретического коэффициента концентрации напряжений нескольких видов распространенных дефектов, которые учитывают снижение прочности элементов 1111. Для каждой модели приведена оценка показателей, определяющих ее качество. Таким образом, выбранные модели для определения значений коэффициента концентрации напряжений можно использовать в качестве базы данных для обнаружения дефектов печатных плат [3].

Дефект: раковина в виде отверстия круглой формы в центре проводника

е и Формула Хейвуда (справедлива для всего диапазона изменения а): w к=2 ♦ (> — а I’ где а — диаметр отверстия; w — ширина проводника. — коэффициенты, определяемые по формулам: ПГ

С\ = 1,109 — 0,188./ — + 2,086 -; V а а

С2 =-0,486 + 0,213/— — 2,588 —; V а а

С3 = 3,816 -5,510 /— + 4,638—; V а а I-

С4 = -2,438 + 5,485 /— -4,126— V а а

Полученная база может дополняться по мере накопления статистики по наиболее часто встречающимся дефектам и подбором соответствующих моделей.

Выводы

Технологические дефекты проводящего рисунка IIII являются концентраторами напряжений, приводящими к снижению прочности в процессе эксплуатации. Приведены формулы, связывающие геометрические размеры дефектов и коэффициент концентрации напряжений, соответствующие четырем видам дефектов, необходимые при определении числа циклов до разрушения, коэффициента усталостной прочности и времени до разрушения.

Реальные дефекты проводящего рисунка IIII имеют разнообразную форму и размеры. На практике невозможно охватить все встречающиеся виды реальных дефектов. Приведена формализация видов дефектов, которая позволяет свести их к ограниченному количеству, что позволяет автоматизировать процесс прогнозирования их развития.

Библиографический список

1. Данилова, Е. А. Построение информационно-измерительной системы обнаружения дефектов проводящего рисунка печатных плат / Е. А. Данилова // Измерение. Мониторинг. Управление. Контроль. -2016. — № 4 (18). — С. 69-78.

2. Peterson, R. Е. Stress Concentration Factors / R. E. Peterson. — New York : Wiley, 2008. — 560 p.

3. Григорьев, А. В. Автоматизированная система для подсчета заужений проводящего рисунка печатной платы, обусловленных и не обусловленных наличием раковин / А. В. Григорьев, И. И. Кочегаров, Н. Н. Юрков // Надежность и качество сложных систем. — 2015. — № 2 (10) — С. 27-33.

Данилова Евгения Анатольевна старший преподаватель, кафедра конструирования и производства радиоаппаратуры, Пензенский государственный университет (440026, Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40) E-mail: [email protected]

Кочегаров Игорь Иванович кандидат технических наук, доцент, кафедра конструирования и производства радиоаппаратуры, Пензенский государственный университет (440026, Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40) E-mail: [email protected]

Трусов Василий Анатольевич

кандидат технических наук, доцент, кафедра конструирования и производства радиоаппаратуры, Пензенский государственный университет (440026, Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40) E-mail: [email protected]

Аннотация. Актуальность и цели. Некоторые технологические дефекты печатных плат, успешно прошедшие процедуру контроля, потенциально могут перерасти в критические дефекты при наличии внешних и (или) внутренних воздействий различного вида. Сложность процессов развития дефектов, приводящих к отказам печатных плат, настоятельно требует создания и совершенствования ИИС не только обнаружения, но и прогнозирования развития дефектов печатных плат с учетом внешних воздействий. Для решения этой задачи необходимо провести анализ моделей развития технологических дефектов, позволяющих прогнозировать развитие дефекта и подготовить математические модели для их исследования. Материалы и методы. В статье использованы методы системного анализа, теории математического и имитационного моделирования, анализа технологических систем. Результаты. В работе приводятся четыре модели определения теоретического коэффициента концентрации напряжений нескольких видов распространенных дефектов, которые учитывают снижение прочности элементов ПП. Для каждой модели приведена оценка показателей, определяющих ее качество. Выводы. Технологические дефекты проводящего рисунка ПП являются концентраторами напряжений, приводящими к снижению прочности в процессе эксплуатации. Приведены формулы, связывающие геометрические размеры дефектов и коэффициент концентрации напряжений, соответствующие четы-

Danilova Evgeniya Anatol’evna senior lecturer,

sub-department of radio equipment

design and production,

Penza State University

(440026, 40 Krasnaya street, Penza, Russia)

Kochegarov Igor’ Ivanovich

candidate of technical sciences, associate professor,

sub-department of radio equipment

design and production,

Penza State University

(440026, 40 Krasnaya street, Penza, Russia)

Trusov Vasiliy Anatol’evich

candidate of technical sciences, associate professor,

sub-department of radio equipment

design and production,

Penza State University

(440026, 40 Krasnaya street, Penza, Russia)

Abstract. Background. Some technological defects of printed circuit boards, successfully passed the control procedure, can potentially develop into critical defects in the presence of external and (or) internal influences of a different kind. The complexity of defect development processes leading to PCB failures urgently requires the creation and improvement of information-measuring systems not only detection, but also prediction of the development of PCB defects, taking into account external influences. To solve this problem, it is necessary to analyze the models of the development of technological defects that allow predicting the development of a defect and to prepare mathematical models for their investigation. Matherials and methods. The methods of system analysis, the theory of mathematical and simulation modeling, the analysis of technological systems are used in the article. Results. The paper presents four models for determining the theoretical stress concentration factor of several types of common defects that take into account the decrease in the strength of the elements of the PP. For each model, an estimate of the indicators determining its quality is given. Conclusions. Technological defects of the conductive PP pattern are stress concentrators, leading to a decrease in strength during operation. Formulas relating the geometric dimensions of the defects and the stress concentration coefficient corresponding to the 4 types of defects necessary for determining the number of cycles before failure, the fatigue strength factor, and the time to failure are given. The selected models for determining the values

рем видам дефектов, необходимые при определении числа циклов до разрушения, коэффициента усталостной прочности и времени до разрушения. Выбранные модели для определения значений коэффициента концентрации напряжений можно использовать в качестве базы данных для обнаружения дефектов печатных плат.

Ключевые слова: печатная плата, печатный проводник, технологический дефект, математическая модель, механические напряжения.

of the stress concentration factor can be used as a database for detecting defects in printed circuit boards.

Key words: printed circuit board, printed conductor, technological defect, mathematical model, mechanical stresses.

УДК.396; 621.8

Данилова, Е. А.

Модели технологических дефектов проводящего рисунка печатных плат / Е. А. Данилова, И. И. Кочегаров, В. А. Трусов // Надежность и качество сложных систем. — 2017. — № 2 (18). — С. 68-76. БО! 10.21685/2307-4205-2017-2-10.

Технические дефекты состояния здания — Строительная экспертиза

Экспертиза состояния и дефектов конструкции сооружений[]
Технические дефекты строительных конструкций здания[]
Дефект, здание, состояние, сооружение, конструкция, требование, технический, строительный, категория, безопасность[]

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ВЫПОЛНЕННЫХ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ, А ТАКЖЕ ПРОВЕРКА ИХ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ, ОПРЕДЕЛЕННЫМ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ.

Выписка из документа «Классификатор основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов»:

Критический дефект – дефект, при наличии которого здание, сооружение, его часть или конструктивный элемент функционально непригодны, дальнейшее ведение работ по условиям прочности и устойчивости небезопасно, либо может повлечь снижение указанных характеристик в процессе эксплуатации. Критический дефект подлежит безусловному устранению до начала последующих работ или с приостановкой работ.

Значительный дефект – дефект, при наличии которого существенно ухудшаются эксплуатационные характеристики строительной продукции и ее долговечность. Значительный дефект подлежит устранению до скрытия его последующими работами. Дефектом является – каждое единичное отступление от проектных решений или неисполнение требований норм.

В зависимости от количества дефектов и степени повреждения, техническое состояние строительных конструкций оценивается по следующим категориям (см. Гл. 3 «Термины и определения» СП 13-102-2003):

Исправное состояние – категория технического состояния строительной конструкции или здания и сооружения в целом, характеризующаяся отсутствием дефектов и повреждений, влияющих на снижение несущей способности и эксплуатационной пригодности.

Работоспособное состояние – категория технического состояния, при которой некоторые из численно оцениваемых контролируемых параметров не отвечают требованиям проекта, норм и стандартов, но имеющиеся нарушения требований, например, по деформативности, а в железобетоне и по трещиностойкости, в данных конкретных условиях эксплуатации не приводят к нарушению работоспособности, и несущая способность конструкций, с учетом влияния имеющихся дефектов и повреждений, обеспечивается.

Ограниченно работоспособное состояние – категория технического состояния конструкций, при которой имеются дефекты и повреждения, приведшие к некоторому снижению несущей способности, но отсутствует опасность внезапного разрушения и функционирование конструкции возможно при контроле ее состояния, продолжительности и условий эксплуатации.

Недопустимое состояние – категория технического состояния строительной конструкции или здания и сооружения в целом, характеризующаяся снижением несущей способности и эксплуатационных характеристик, при котором существует опасность для пребывания людей и сохранности оборудования (необходимо проведение страховочных мероприятий и усиление конструкций).

Аварийное состояние – категория технического состояния строительной конструкции или здания и сооружения в целом, характеризующаяся повреждениями и деформациями, свидетельствующими об исчерпании несущей способности и опасности обрушения (необходимо проведение срочных противоаварийных мероприятий).

В соответствии со ст.3 п.6 ФЗ №384 «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» установлены минимально необходимые требования к зданиям и сооружениям (в том числе к входящим в их состав сетям инженерно-технического обеспечения и системам инженерно-технического обеспечения), а также к связанным со зданиями и сооружениями процессами проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса), в том числе требования:

• механической безопасности;
• пожарной безопасности;
• безопасности при опасных природных процессах и явлениях и (или) техногенных воздействиях;
• безопасных для здоровья человека условий проживания и пребывания в зданиях и сооруженияхжениях;
• безопасность для пользователей зданиями и сооружениями;
• доступности зданий и сооружений для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями передвижения;
• энергетической эффективности зданий и сооружений;
• безопасного уровня воздействия зданий и сооружений на окружающую среду.

Результат по оценке качества представлен в табличной форме «Ведомость дефектов» таблица 2. На основании проведенного исследования объектов экспертом были выявлены ряд недостатков Выявлены отдельные не соответствия требованиям нормативно-технической документации, а также не соответствия проектной документации.

Исправления дефектов юбки

Вы решили сшить юбку, выбрали методику, правильно измерили все нужные мерки, без ошибок построили основу. Но, несмотря на это, на примерке обнаружились различные дефекты. Не секрет, что идеальных и абсолютно симметричных фигур нет. Складки и заломы могут возникать из-за особенностей именно вашей фигуры. Многие, часто встречающиеся дефекты, удаётся исправить на примерке, если даны достаточно большие припуски на швы (2 — 2.5 см). После исправления, припуски на швы срезаются до 1 см, т.к. при больших припусках могут возникнуть другие, более мелкие дефекты — заломы по швам. Все исправления показаны на чертежах линиями красного цвета. Рассмотрим два основных вида дефектов..

Конструктивные дефекты

Конструктивные дефекты возникают из-за несоответствия выкройки именно вашей фигуре.
Вертикальные складки на боковом участке. Этот дефект возникает из-за одностороннего укорочения верхних срезов бокового участка. Для его исправления нужно правильно рассчитать распределение растворов всех (а не только боковых) вытачек и припусков на свободное облегание (СО). Исправления вносятся на примерке. Как правило, достаточно уравнять отрезки А.
Юбка сзади прилегает к ногам. На примерке увеличим прогиб посередине спинки в соответствии с фигурой. Исправим линию низа — она должна быть горизонтальна полу.
Юбка спереди прилегает к ногам. На примерке увеличим прогиб посередине полочки в соответствии с фигурой. Исправим линию низа — она должна быть горизонтальна полу.

Наклонные складки и заломы по боковому шву. Этот дефект возникает, если изделие не соответствует фигуре — расширено по линии бёдер (ЛБ). На примерке забираем излишек ткани в боковые швы.
Угловые заломы на боковом участке в районе бёдер. Образуются из-за недостаточной выпуклости бокового среза. Это исправление нужно проделать на выкройке. На чертеже спинки наносим линии и разрезаем по ним выкройку. Раздвигаем выкройку, увеличивая выпуклость бокового среза. То же самое проделываем и с полочкой. После корректировки проверяем длину боковых срезов полочки и спинки — они должны быть равными по длине.
Поперечные заломы под поясом на спинке. Этот дефект возникает из-за излишнего раствора вытачек. На примерке уменьшаем раствор боковых вытачек и вытачек спинки; затем слегка увеличиваем прогиб по центру спинки.

Наклонные складки от середины юбки к боковым срезам. Исправление дефекта делаем на выкройке. Разрезаем её в соответствии с чертежом и раздвигаем на величину образующихся складок. Их глубину замеряем на примерке. Выравниваем центр полочки и спинки.
Наклонные складки от боковых срезов к центру юбки. Исправление дефекта делаем на выкройке. Разрезаем её в соответствии с чертежом и раздвигаем на величину образующихся складок. Их глубину замеряем на примерке. Выравниваем боковые срезы.
Шлица или разрез расходятся. Увеличиваем прогиб по верхнему срезу спинки. Если дефект не пропал, то причина в излишнем заужении юбки. На примерке выпускаем недостающую ширину из боковых швов или из среднего шва спинки.

Угловые заломы на спинке под ягодицами. Возникают из-за недостаточной выпуклости выкройки спинки. Проверяем, действительно ли конец вытачки расположен на самой выпуклой точке ягодицы; измерения производим линейкой, надев юбку. Если надо увеличиваем или уменьшаем длину вытачки на выкройке. Под вытачкой проводим горизонталь. Разрезаем по ней выкройку и раздвигаем её в соответствии с чертежом; таким образом, мы одновременно увеличиваем выпуклость на ягодицы и раствор вытачки.
Вертикальные фалдящие складки под ягодицами. Увеличиваем (поднимаем вверх) средний шов спинки. Увеличиваем раствор вытачки спинки, уменьшая раствор боковой вытачки. Не забываем проделать уменьшение раствора боковой вытачки, в том числе и на полочке.
Горизонтальные складки по ЛБ. Этот дефект возникает из-за особенностей строения фигуры — выведенные вперед крутые высокие бедра. Дефект можно исправить, уменьшив раствор боковой вытачки, и соответственно на такую же величину, увеличив растворы вытачек по спинке и полочке. Вытачку на полочке можно сделать вогнутой конфигурации. Но именно этот дефект не всегда устраним именно из-за строения фигуры. В этом случае лучше всего использовать  крой «нью-лук», в него заложен иной принцип построения в отличие от современных методик и даны большие прибавки на СО.

Все приведённые дефекты — конструктивные. Но существует ещё ряд дефектов, которые называются технологическими.

 

Технологические дефекты

Технологические дефекты возникают на этапе кроя, подготовке к примерке и ВТО (влажно-тепловая обработка).
При крое юбки нужно соблюдать направление долевой нити. Оно должно идти строго параллельно центру спинки и полочки. Перекос долевой нити даёт эффект заломов с одного бока юбки и складок и фалд — с другого.
Разные по величине припуски на швы, а чаще всего, припуски сделанные «на глазок», дают мелкие перекосы и морщины. Лучше всего определиться сразу с тем, какие припуски на швы вы хотите заложить в крой и нанести их на выкройку. Припуски по боковым срезам на полочке и спинке обязательно должны быть равными по ширине.
ВТО вытачек, шлицы или разреза, боковых швов для примерки лучше всего делать без «фанатизма». Ткань нельзя растягивать, вытягивать и перекашивать, сильно давя на утюг с паром. Не старайтесь уравнять срезы, вытягивая один из них, если два сшиваемых среза не сходятся по длине. Это даёт неисправимый дефект — одна сторона шва будет фалдить. Но вытачки и швы для примерки обязательно должны быть отутюжены.
Если морщат швы, они затянуты и дают мелкие заломы, а длины стачиваемых срезов деталей при сшивании не совпали, проверьте настройки швейной машинки — сделайте правильное натяжение нитей, подберите толщину иглы и номер нити к ткани, из которой скроена юбка.
Примерку юбки обязательно делайте с пришитым поясом, который продублирован клеевой и плотно прилегает к телу. Не лишней на примерке будет и застёжка молния. В противном случае, исправив один, и лишь потом, пришив пояс и молнию, вы можете получить несколько других дефектов.
Выбирайте тот фасон юбки, который подчеркнёт ваши достоинства и скроет недостатки. Лучший советчик в этом случае не модный журнал и подруги, а зеркало и честный взгляд на себя со стороны.

 

Ткани для юбок всевозможных фасонов вы можете заказать в интернет-магазине тканей Сезон. Цены приятно удивят: они почти в два раза ниже, чем в реальном магазине. Кликнув на превью с образцом, вы попадёте в нужный отдел магазина.

Дефекты штукатурки и их устранение

Если вы не хотите переделывать штукатурку, следует удостовериться в отсутствии на ней серьёзных отклонений и дефектов. Слой штукатурки на поверхности должен быть ровным и гладким, прочно соединенным с основой без отслоения, трещин и бугорков, шероховатостей, неоштукатуренных пропусков. Дефекты штукатурки могут различаться по причинам возникновения и внешнему виду. Перед покраской их следует устранить. Причины дефектов штукатурки делятся на технологические и эксплуатационные. Технологические возникают сразу после неправильного приготовления и некачественного нанесения раствора на обрабатываемую поверхность. Среди дефектов встречаются дутики или трещины в штукатурке, её отслаивание или вспучивание. Щели. Причинами возникновения могут быть слишком тонкий штукатурный слой, жирность раствора, усадка строения, отсутствие защитной металлической сетки на стыках, быстрое высыхания штукатурной смеси, то, что оштукатуриваемая поверхность выполнена из широких досок или обита широкой дранкой. Дутики, небольшие вздутые бугорки, возникают при использовании невыдержанной гашеной извести, в состав которой входят непогашенные частицы, при приготовлении цементно-известковых растворов. Тогда комочки извести в штукатурном слое начинают гаситься увеличиваясь в объеме и образуя бугорки (дутики) с белым пятнышком посередине. Такую штукатурку нужно полностью снять (предварительно смочить поверхность для полного раскрытия дутиков) и нанести новую, более качественную, потому что расположенные по всей толщине такой дефектной штукатурки комочки извести гасятся в разное время (в зависимости от расстояния до поверхности), и в глубоких слоях дутики могут образовываться спустя год или два после наложения штукатурки. Если применялись жирные (с большим количеством вяжущих составных) или плохо перемешанные растворы, то на поверхности штукатурки возможно появление усадочных трещин. Возникают эти дефекты от быстрого высыхания штукатурки в условиях слишком теплого воздуха или сквозняка, а также в результате нанесения грунта или накрывки на не схватившийся предыдущий слой. Для профилактики появления трещин следует тщательно дозировать заполнители и вяжущие составляющие при приготовлении раствора, а также старательно его перемешивать. Если штукатурка наносится на поверхность в жаркое время, необходимо оберегать нанесенный слой от быстрого высыхания: поливать водой или завешивать влажной тканью. Мелкие трещины устраняются перетиркой имеющимся раствором или гипсовым тестом с мелом (на одну часть гипсового теста берется две или три части мела). Крупные трещины следует хорошо смочить водой, разрезать отрезовкой, зачистить стальной щеткой, смочить водой и подмазать раствором и затереть. При плохой подготовке поверхности под штукатурку, если имеются загрязнения либо поверхность очень гладкая, либо сделана слабая насечка, может произойти отслаивание штукатурки. Это же неприятное явление наблюдается при нанесении прочного раствора на более слабый, скажем, цементного на известковый. Штукатурка вспучивается, если раствор нанесен на очень сырые или переувлажненные поверхности, оштукатуренные известковым или известково-гипсовым раствором. Решением проблемы станет демонтаж штукатурки на участке с дефектом и последующее повторное нанесение раствора на достаточно увлажненную поверхность. Перед тем как удалить старую штукатурку, необходимо осмотреть всю поверхность на предмет отслаивания. При повторном нанесении штукатурки нужно следить, чтобы крепость раствора изменялась по убывающей, то есть на основе должен держаться более сильный слой. Вспучивание штукатурки возникает вследствие, наоборот, излишней влажности основы. Устраняется этот дефект переделкой штукатурки на отдельных участках с дефектом после просушки основания. Необходимо отбить штукатурку в местах вспучивания, расчистить эти места, просушить и вновь оштукатурить. Грубая поверхность штукатурки получается, если применен грубый, не просеянный заполнитель. Необходимо смочить поверхность, перетереть штукатурку раствором на мелком песке. Штукатурный раствор не твердеет и не сжимается. Так происходит потому, что раствор долго перемешивался или в него добавили гипс до накрывочного слоя. Проявление на штукатурке ржавых и других пятен. Это происходит оттого, что штукатурка производилась известковым раствором по металлической сетке и не были устранены сами пятна на оштукатуриваемой поверхности, хотя следовало выполнять штукатурку цементным раствором. Высолы проявляются в том случае, если к исходному штукатурному раствору добавляли химические препараты, например, соль. Механические повреждения поверхности штукатурки. Это результат нарушения правильной последовательности строительных работ. Например, сразу по завершению штукатурных работ вы взялись за электромонтажные или сантехнические, не выждав определённого времени. Эксплуатационные дефекты штукатурки – это те же растрескивание и отслаивание, только появляются они не сразу после нанесения, а с течением длительного времени в результате старения. Для предупреждения и устранения эксплуатационных дефектов необходим регулярный профилактический осмотр и последующий ремонт, который можно совместить с иными работами, например, с косметическим ремонтом всего помещения. Ремонт штукатурки стен подразумевает удаление поврежденного участка и нанесение нового слоя. Для достижения наилучшего результата нужно четко знать, как снять старую штукатурку. В работе поможет любой острый инструмент, которым соскабливают поврежденный отделочный слой. Удаляя дефектный участок, следует захватить также и небольшую площадь неповрежденного пространства. Слой штукатурки соскабливается вплоть до основы, которую надо тщательно очистить. На поверхность основы, включая края неповрежденных участков, наносится любое связующее вещество, например, клей ПВА. После нанесения связующего необходимо выждать час до окончательного его высыхания. Наносить новый слой штукатурки следует, соблюдая все технологические стандарты для предотвращения повторного появления дефектов штукатурки. Места соприкосновения старого, неповрежденного и нового слоёв следует тщательно заглаживать, чтобы не появились выпуклости или впадины. В процессе нанесения штукатурки основу следует смачивать водой, а в завершении провести влажной щеткой по всей поверхности, где производился ремонт. Ремонт венецианской штукатурки производится чуть дольше и сложнее, чем ремонт обычной. Начало здесь такое же: удаление старого, поврежденного слоя. Далее на основу наносится клеевой раствор, приготовленный из клея ПВА (1 часть) и воды (5 частей), причем смазывать надо и края тех участков, которые остаются на поверхности. Таким методом улучшается сцепление старого и нового слоев штукатурки. Далее наносится первый слой штукатурки, через некоторое время – финальный слой, декоративный. На участке с новой штукатуркой необходимо воспроизвести фактуру остальных участков. Для этого понадобятся губки для придания шероховатости и шпатели для создания рельефа. Примыкания нового и старых участков необходимо максимально сгладить, чтобы вся поверхность выглядела единым целым. По мере высыхания штукатурки следует пригладить рельефные выступы влажным металлическим шпателем. Окончательно венецианская штукатурка высохнет через два-три дня, после чего поверхность можно окрашивать в желаемый цвет. Для выравнивания поверхностей необходима не только штукатурка, но и шпаклевка. Для правильного использования обоих материалов необходимо знать, чем отличается штукатурка от шпаклевки. Штукатурка – это не что иное, как строительная смесь, используемая для выравнивания поверхности. Она крупнозернистая, поэтому годится для поверхности с неровностями в 1-5 см. Шпаклевка представляет собой пластичную массу, устраняющую изъяны поверхности, например, углубления или царапины. В отличие от штукатурки, шпаклевка мелкозернистая, поэтому с её помощью выравниваются мелкие несовершенства до полутора сантиметров. Еще одно отличие штукатурки от шпаклевки состоит в том, что последняя отличается вязкостью, поэтому она не меняется в объеме при заполнении пустот, не дает пузырей или трещин. Следовательно, когда решается вопрос, что поможет заделать трещины или прочие дефекты на поверхности: штукатурка или шпаклевка, необходимо принять во внимание размер изъяна, а также помнить, что перед финишным покрытием (обоями, покраской, финишной штукатуркой) наносится шпаклевка, а штукатурка является промежуточным выравнивающим слоем. Поэтому важно наложить штукатурку ровно и без дефектов для успешного продолжения отделочных работ.

Дефект и встроенное качество — Leanbase

Переходя к описанию сути подходов встроенного качества следует в первую очередь разобрать такое понятие как место выявления дефекта и место возникновения дефекта. Это фундаментальные понятия, которыми нам придётся не просто оперировать в настоящей книге и в ходе реализации работ по встраиванию качества, но и постоянно мыслить с настоящего времени.

Сама суть понятий достаточно проста и вытекает из формулировок.
Место выявления дефекта – это то место в процессе (операция, рабочее место, стадия технологического процесса и т.п.), где дефект был обнаружен. Его также называют местом обнаружения дефекта.
В традиционной структуре организации производства в России, место выявления дефекта, как правило, совпадает с контрольными постами или операциями, т.е. дефект выявляется при контроле продукта. Несмотря на то, что это наиболее часто встречающаяся ситуация, имеют место и другие варианты.

Так, например, место выявления дефекта может быть и у Заказчика, после продажи и отгрузки продукта. Это самый худший вариант из возможных. Кроме того, место выявления дефекта может находиться непосредственно на операции, где появился сам дефект.

Например, рабочий заметил сбой в работе оборудования и отложил бракованный продукт. С точки зрения потока создания ценности, место выявления дефекта – это то место в потоке, где продукт (часть продукции) либо покидает его насовсем (окончательный брак), либо возвращается на предыдущие стадии потока (исправимый брак) и проходит их заново.

На практике, как уже было сказано, многие дефекты обнаруживаются либо на контрольных операциях, либо уходят ещё дальше по потоку. Причиной этого не всегда является несовершенство системы контроля или ошибка в работе человека, часто дефекты невозможно заметить чисто технически (например, газовую пористость внутри тела отливки). Поэтому, улучшая качество продукции, вне зависимости от применяемого метода, важно понимать, где находится место возникновения дефекта.

Место возникновения дефекта — это то место в процессе (операция, рабочее место, стадия технологического процесса и т.п.), где произошёл сбой, в результате которого появился дефект.

Сбой в данном определении – это некая ошибка, отклонение от нормального состояния какого-либо процесса. Он может касаться как работы оборудования и человека, так и технологии, инструмента, вплоть до окружающей среды. Возможно, кому-то будет трудно это представить, но многие технологические процессы, например, в металлургии, картонно-бумажном производстве, в строительстве и других областях так или иначе зависят от метеорологических условий, в частности, от влажности. Ещё раз подчеркнём, что сбой или отклонение не обязательно связаны с работой оборудования или ошибкой человека.
Помним, что правильный процесс даёт правильный результат. Если процесс допускает возможность влияния различных факторов, как, например, влажность воздуха, на качество продукта, то и результат будет зависеть от этого показателя. С точки зрения встраивания качества в процесс нам не обойтись без понимания места возникновения дефекта, того места, где происходит сбой в процессе, в результате которого появляется дефект. Это не всегда просто сделать, так как всегда существует определённая цепочка причинно-следственных связей, распутывая которую не всегда можно однозначно определить место возникновения дефекта. Часто таких мест может быть определено несколько.

Например, если дефектом являются царапины на лакокрасочном покрытии какого-либо продукта или детали, то можно определить, что место возникновения дефекта — операция транспортировки, где продукт соприкасается друг с другом, а можно выяснить, что место возникновения дефекта – операция укладки перед транспортировкой, где из-за некачественной укладки (отсутствия прокладочного материала, несоблюдения технологии укладки и т.п.) в дальнейшем образуется дефект. Чтобы понять, как правильно определить место возникновения дефекта следует вернуться к определению. Задайте вопрос: «Где произошло отклонение в процессе?» В приведённом примере сбой или отклонение в процессе происходит именно на стадии укладки продукта. Разумеется, сам дефект здесь ещё не появился, царапин нет, однако он уже заложен: он обязательно произойдёт по истечению определённого времени.

Как вы видите, в определении места возникновения дефекта, выделяется два подхода. Самый простой — определить место возникновения дефекта по месту физического изменения продукта в процессе, где образовался дефект. В приведённом примере — это операция транспортировки, где непосредственно на лакокрасочном покрытии появляется царапина. Более сложный подход — определить место возникновения дефекта по месту отклонения в процессе, которое привело к появлению дефекта. В приведённом примере это уже операция укладки. Второй подход более сложный, т.к. в отличие от первого требует поиска причины. Определяя место возникновения дефекта, старайтесь применять более сложный подход. Приучайте ваших коллег и подчинённых мыслить категориями мест выявления и мест возникновения дефектов, понимая последний в определении более сложного подхода. Разумеется, бывают ситуации, когда сложно определить место возникновения отклонения в процессе, или их может быть достаточно большое количество, чтобы запутаться или засомневаться. В таких случаях, можно определить место возникновения дефекта по месту физического изменения продукта. Но таких случаев, как правило, не больше 30%. Старайтесь всё-таки думать глубже и применять более сложный подход к определению места возникновения дефекта.

Приведённый пример достаточно простой и показательный, тем не менее, на практике не всегда так просто можно определить место возникновения дефекта. Часто для этого необходим набор статистических данных, а также определенное время для наблюдения за процессом. Стоит отметить, что способность мыслить категориями «место выявления дефекта» и «место возникновения дефекта» со временем улучшается. Эту способность можно натренировать так же, как и способность точно определять место возникновения дефекта. Для этого в первую очередь необходимо ввести оба этих понятия в обиход, чтобы все работники, а не только те, кто связан с контролем качества продукции, понимали их значения. Со временем вместе с постоянным употреблением этих основных понятий придёт осознание того, что дефекты закладываются гораздо раньше, чем их обнаруживают, что существует разрыв между местом возникновения и выявления дефекта, который следует сокращать.  Кроме того, для укрепления способности мыслить этими категориями, огромную помощь оказывают правильно сформулированные руководителем вопросы и задачи. Правильные формулировки формируют правильные действия, правильное мышление и привычки у подчинённых. Подробнее об этом механизме написано в книге «Бережливое производство для руководителей». Если два раза спросить у подчинённого где находится место возникновения дефекта, даже если он до этого ни разу об этом не задумывался, в третий раз он уже придёт с заготовленным ответом на этот вопрос. А понимание места возникновения дефекта, как вы уже знаете, является первым шагом на пути к его устранению. Представьте, если бы каждый работник в вашей организации задумывался, где находятся места возникновения того или иного дефекта?

Важным пониманием, связанным с двумя описанными понятиями, является то, что стоимость дефекта возрастает по мере его удаления от места возникновения. Эта аксиома применима к любой специфике процессов. Это естественно, т.к. на каждой операции к продукту прибавляется дополнительная оплаченная работа (дополнительная стоимость). Самый дорогой дефект – это выявленный и предъявленный Заказчиком, его называют рекламацией. Самый дешёвый дефект – это тот, который был незамедлительно обнаружен и исправлен (или утилизирован).
Таким образом, задача любого технологического контроля остановить дефект на определённой стадии процесса производства и не дать ему дойти до Заказчика и вырасти в цене. Несмотря на то, что операции проверки качества продукта по определению являются потерями (они не видоизменяют продукт и не придают свойства, за которые Заказчик готов платить деньги), они часто бывают экономически целесообразными. Об организации контроля с точки зрения встроенного качества более подробно мы поговорим далее. Пока нам следует осознать, что стоимость дефекта возрастает в геометрической прогрессии по мере удаления от места возникновения. Суммарная стоимость всех дефектов – это недополученная предприятием прибыль и не выплаченные премии работников. Это следующая мысль, которая возникает при мышлении категориями «место выявления дефекта» и «место возникновения дефекта». Представляете, если каждый работник будет понимать, что чем дальше дефекты уходят от места возникновения, тем меньше прибыли получает организация и меньше премии получают работники? Вы можете сказать, что это идеальная ситуация, что такого не бывает. Lean – это всегда идеализация, это стремление к некой идеальной модели всеми возможными способами. Поэтому вы ещё не раз в этой книге встретите подобные идеальные представления. Они нам нужны для того, чтобы понимать, к чему следует стремиться, что мы хотим получить в результате проделываемых работ.

Когда речь заходит о стоимости дефекта, следует остановиться на исправимых и неисправимых дефектах. Часто в организациях, особенно где в структуре себестоимости продукта значительную долю составляет заработанная плата основных рабочих, встречается следующая ситуация. Стоимость исправления дефекта гораздо выше стоимости окончательного (не исправимого) брака. Выражаясь простыми словами, проще выкинуть, чем исправлять. Мы затронули эту тему не только для того, чтобы задуматься о целесообразности исправления того или иного дефекта, но и для понимания опасности исправимого брака. В своей практике я встречал предприятия, которые вовсе не считали исправимый брак браком. Исправление дефектов было естественным ходом дел, даже узаконенным в технологии. Для кого-то из читателей это покажется диким, а кто-то воскликнет «ну и что?» Вторая категория читателей просто не может представить, что можно работать без исправления брака или по крайней мере с меньшей долей его в производстве. Если вы относитесь к этой категории, уважаемый читатель, начните представлять идеальную модель (без брака и возможности появления дефекта. Большинство бережливых организаций имеют чёткое представление о стоимости дефектов в зависимости от места их выявления (на каждой стадии процесса) и серьёзно относятся к вопросу их доработки. Наряду с формированием мышления категориями «место выявления дефекта» и «место возникновения дефекта», первыми шагами к встраиванию качества может быть также оценка существующих дефектов в денежном выражении. Вы знаете, сколько стоит тот или иной дефект? Сколько стоит его исправление? Утилизация?

Не подумайте, что в настоящей книге мы призываем вас бросить исправлять брак, если стоимость его исправления увеличивает себестоимость в 2 раза. Бывает, что, несмотря на числовые значения стоимости утилизации и доработки, организация стремится дорабатывать продукт, исправляя дефекты, чтобы использовать каждую возможность удовлетворить потребность Заказчика. Если посмотреть на исправимые дефекты с точки зрения потока создания ценности, то можно увидеть, что доля продукта переходит на один из предыдущих этапов процесса (в начало потока создания ценности). Это означает, что время исполнения заказа значительно увеличивается.
Во-первых, исправление брака требует задействования дополнительных ресурсов: либо времени для сверхурочных работ, либо ресурс персонала в запланированное для основной работы время. В противном случае в месте исправления брака (в конкретной операции потока) образуется узкое место.  Это узкое место может тормозить все последующие операции. То есть все остальные операции, отправив долю продукции на исправление, будут ждать пока к ним придёт продукт, чтобы продолжить работу. Пример упрощённый, однако на практике такое достаточно часто встречается. Взгляните ещё и с этой точки зрения на исправимый брак.  На сколько задерживается ваш поток? Как влияет исправление брака на последующие операции? Когда вы начинаете встраивать качество, в первую очередь следует понимать масштаб бедствия: где сосредоточен брак, сколько он стоит и как отражается на скорости потока. Кроме того, следует понимать, что исправимый брак и технологические потери — это опасный вид брака.

Обратите внимание на рисунок, расположенный ниже, он схематически отображает долю изделий (исправимого брака), поступающих в начало процесса на доработку (для исправления брака). Диаграммы, расположенные в верхней части схемы, отображают долю времени в конкретной операции, которая занята производством годной продукции. Разумеется, в этой доле времени содержится большое количество других потерь (кроме дефектов и переделок), сейчас мы не будем принимать их во внимание. Таким образом, производя дефекты 20% времени, не обнаружив это вовремя, последующие операции (№2 и №3) также будут тратить 20% времени впустую. Не производя собственных дефектов, они берут в работу брак, за работу над которым Заказчик не готов платить деньги. И так далее, до выявления дефекта. Примечательно, что после выявления дефекта (например, на операции №5 или №6), также будет тратиться не более 80% времени на продуктивную работу. Остальные 20 % времени будет составлять ожидание, т.к. входящих (поступающих) изделий уже будет меньше запланированного (недостаточно).

Диаграммы, расположенные в нижней части, отражают долю времени, занятые для производства годной продукции при условии её повторной доработки. После обнаружения брака на операции №4, доля продукции передаётся туда, где был заложен брак: на операцию№1. После доработки на операции №1, доработанный продукт снова попадает в поток. Тем не менее из 80% продуктивного времени остаётся уже 60%, т.к. 20% было потрачено на доработку. Последующие операции во время доработки ожидают продукт, и доля их продуктивного времени также не будет превышать 60%. Если пристальней посмотреть на операцию, являющуюся местом возникновения дефекта, можно увидеть, что доля продуктивного времени в ней будет ещё ниже. Это происходит потому, что обнаруженный брак не просто нужно выявить, но и отсортировать и отправить на доработку, что требует дополнительного времени. Таким образом, скорость потока серьёзно уменьшается, а время исполнения заказа увеличивается.

Разумеется, эти рассуждения справедливы для идеальной ситуации: синхронного потока единичных изделий. В реальном производстве подобные ситуации регулируются определённым количеством межоперационных запасов. Это ещё больше увеличивает время исполнения заказа, не решая коренных причин возникающих проблем.

Ту же логику рассуждений можно применить не только к браку, но и к технологическим потерям. Технологические потери – это определённая доля продукта (сырья, материала), определённая технологией, которая утилизируется (на всегда выходит из потока создания ценности) в процессе его производства.

Так, например, при механической обработке с заготовки постепенно снимают слои металла (сверлят, фрезеруют, режут и т.д.) пока она не станет такой деталью, какой её желает видеть Заказчик. При производстве бумаги, чтобы получить лист правильной формы, его несколько раз обрезают, что тоже является технологической потерей. В пищевой промышленности также существуют свои технологические потери, когда продукт режут на куски требуемой формы и т.д.

Как уже сказано в определении, эти потери определяются технологией производства: точностью и современностью оборудования, качеством сырья, оснастки, инструмента и т.д. Тем не менее, это всё равно потери, чем бы они не были обусловлены. Первые реплики, которую я сразу же слышу, говоря о технологических потерях, обычно следующие: «мы же не можем на него повлиять», «так задумано», «это же технология». Часто так и есть. Однако часто мы можем существенно сократить их. И это вовсе не значит, что ими не следует заниматься. Следует только задаться целью. Технологические потери – это такие же потери. Подумайте, где содержатся основные технологические потери, пройдите по потоку создания ценности, представьте себя на месте сырья или материала, входящего в поток. Посмотрите, где теряется сырьё или материал по мере движения по потоку создания ценности? Подумайте, почему это так происходит.
На практике, технологические потери можно легко выявить, а при желании найти несложные и дешёвые решения для их существенного уменьшения.

Пример из моей практики. При изучении процесса производства плавленого сыра, на этапе резки и упаковки были замечены большие технологические потери, на вид составляющие 5-10% от объёма производства. Кратко опишем технологию: расплавленная сырная масса заливалась в алюминиевые прямоугольные формы, затем выстаивалась при определённой температуре положенное по технологии время. Сыр затвердевал и принимал требуемые свойства и вкусовые качества. Далее его разрезали, упаковывали и фасовали. Форма с застывшим сыром имела глубину около 10-и сантиметров и площадь примерно равную листу формата А3. Она накрывалась алюминиевой крышкой. Причиной большого количества отходов при резке являлось то, что большинство алюминиевых форм и крышек к ним было покороблено и изношено из-за неаккуратного обращения. Никто никогда не занимался ими. Из-за кривых крышек и стенок формы, сырная масса застывала не в форме правильного прямоугольника, как следовало по технологии, а в виде неповторимых геометрических фигур. Как вы уже поняли, из этих геометрических фигур далее вырезали маленькие прямоугольники для фасовки. Решением проблемы огромных технологических потерь стало исправление всех форм и крышек (рихтовка) и возложение ответственности за их состоянием и периодической профилактикой на бригадиров.

Уверен, подобные простые решения могут быть обнаружены в любом процессе, главное сфокусировать на нём внимание и попытаться найти причины технологических потерь.
Когда мы определили, что дефект может возникнуть достаточно далеко от места его выявления, мы понимаем, что в работе по встраиванию качества нам придётся искать причины возникновения дефектов, устранять их и делать всё, чтобы снизить возможность их появления. Встраивание качества мы начнём с ответа на непростой вопрос: «как исключить возможность появления дефекта?»

Подведём итоги раздела. Важные понятия, которые нужно усвоить каждому работнику организации — это место выявление и место возникновения дефекта. Эти места могут совпадать или быть на значительном удалении друг от друга.  Место выявления дефекта – это то место в процессе (операция, рабочее место, стадия технологического процесса и т.п.), где дефект был обнаружен. Место возникновения дефекта — это то место в процессе (операция, рабочее место, стадия технологического процесса и т.п.), где произошёл сбой, в результате которого появился дефект. Необходимо вести оба понятия в обиход и осознать, что стоимость дефекта возрастает по мере его удаления от места возникновения. Понимание этого, а также оценка существующих дефектов в денежном выражении могут стать первыми шагами к встраиванию качества. Кроме этого, следует воспринимать исправимый брак и технологические потери таким же вредным для организации явлением, как и окончательный брак. Исправимый брак часто бывает дороже и опаснее, чем не исправимый. Посмотрите, какие технологические потери существуют в ваших процессах и как их можно сократить, постарайтесь по-новому взглянуть на них и на исправимый брак.

 

Для полного изучения принципов и подходов к встраиванию качества, рекомендуем прочитать книгу «Встроенное качество«.

Статья подготовлена на основании материала из книги «Бережливое производство для руководителей. Продвинутый уровень» , 2014 г. Ф.А. Семенычев. Специально для LeanBase.ru

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

5. Технологии создают больше проблем, чем решают

Ряд респондентов, участвовавших в опросе о вероятном будущем социальных и гражданских инноваций, разделяли опасения. Некоторые говорили, что технологии создают больше проблем, чем решают. Некоторые считают, что возникающие опасения по поводу влияния цифровой жизни, вероятно, будут по крайней мере несколько смягчены по мере адаптации людей. Некоторые считают, что любые средства правовой защиты могут создать новый набор проблем. Другие утверждали, что использование людьми цифровых технологий и злоупотребления ими наносят обществу вред, который вряд ли удастся преодолеть.

Следующие комментарии были выбраны из всех ответов, независимо от ответа эксперта на главный вопрос этого опроса о влиянии использования людьми технологий. Некоторые из этих замечаний, вызывающих озабоченность, также включают комментарии об инновациях, которые могут появиться. Проблемы сгруппированы по четырем подтемам: что-то гнилое в состоянии технологий; использование технологий часто разъединяет или опустошает сообщество; обществу необходимо наверстать упущенное и лучше противостоять угрозам и возможностям технологий; и, несмотря на современные тенденции, есть основания надеяться на лучшие времена.

Глава начинается с некоторых обзорных идей:

Ларри Масинтер , пионер Интернета, ранее работавший в Adobe, AT&T Labs и Xerox PARC, который помогал создавать Интернет и веб-стандарты с IETF и W3C, сказал: «Технологии и социальные инновации, направленные на преодоление негативов цифровой эпохи, скорее всего, вызовут дополнительные негативные последствия. Примеры включают: децентрализованный Интернет, сквозное шифрование, искусственный интеллект и машинное обучение, социальные сети ».

Джеймс Миккенс , доцент кафедры информатики Гарвардского университета, ранее работавший в Microsoft, прокомментировал: «Очевидно, что технологии приведут к« гражданским инновациям ».Настоящий вопрос заключается в том, приведут ли «инновации» к лучшим социальным результатам. Например, гиг-экономика обеспечивается технологиями; технология находит покупателей для работников и их услуг. Однако, учитывая выбор между экономикой с большим количеством гигантов и экономикой с эквивалентным количеством традиционных рабочих мест для среднего класса, я думаю, что большинство людей предпочло бы последнее ».

Майкл Айзенберг , председатель Комитета по информационной безопасности ABA, написал: «Недооценка ограничений и происхождения, e.g. ИИ / машинное обучение дадут совершенно разные результаты при внедрении технологических инноваций. Некоторые принесут огромную пользу; некоторые из них могут привести к злоупотреблениям правоохранительными органами, экономическими системами и другими фундаментальными гражданскими институтами и привести к обострению разрыва между техническими контролерами / пользователями и недостаточно обслуживаемыми / недостаточно или неквалифицированными группами населения («цифровой разрыв») в том, что может быть значительным (встроить ограничения на карьерный / экономический рост) или даже опасным для жизни (де-факто нормирование здравоохранения или медицинских процедур).”

Проблема в том, что мы становимся все более и более зависимыми от машин и, следовательно, более подвержены ошибкам и системным сбоям.
Яаков Дж. Штейн

Питер Луненфельд , профессор дизайна, медиаискусства и цифровых гуманитарных наук в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и автор книги «Сказки о компьютере как культурной машине», предсказал: «Мы будем использовать технологии для решения проблем использование технологий создает, но новые исправления принесут новые проблемы.Каждое дизайнерское решение создает новую дизайнерскую проблему, как и то, как мы строим наши глобальные сети. Высокотехнологичные общества должны быть итеративными, если они надеются конкурировать, и я думаю, что общества, испытавшие на себе демократию, будут двигаться, чтобы обуздать сползание к авторитаризму, которое ускорилось в социальных сетях. Однако эти ограничения приведут к своим собственным непредвиденным последствиям, которые запустят цикл заново ».

Яаков Дж. Стейн , технический директор RAD Data Communications, базирующаяся в Израиле, ответил: «Проблема с ИИ и машинным обучением не в научно-фантастическом сценарии, когда ИИ захватывает мир и не нуждается в неполноценных людях.Проблема в том, что мы становимся все более и более зависимыми от машин и, следовательно, более подвержены ошибкам и системным сбоям. Это вряд ли новое явление — когда-то большая часть обучения была посвящена, например, почерке и ментальной арифметике, которые были вытеснены техническими средствами. Но с огромным ростом объема информации образование больше сосредоточено на том, как извлекать требуемую информацию, а не на запоминании, что приводит не только к менее актуальному хранению, но и к меньшей глубине знаний и отсутствию способности устанавливать связи между разрозненными частями информации. информация, которая является основой творчества.Однако в прошлом человечество всегда разрабатывало более продвинутую технологию, чтобы преодолеть ограничения той технологии, которая существовала в настоящее время, и нет оснований полагать, что на этот раз все будет по-другому ».

Вице-президент по исследованиям и экономическому развитию написал: «Проблемы, которые мы видим сейчас, вызваны технологиями, и любые новые технологические решения, которые мы создаем, неизбежно вызовут НОВЫЕ социальные и политические проблемы. Например, попытки установить контроль над Интернетом вызовут конфликты со свободой слова.”

Что-то гнилое в состоянии техники

Большая часть этих экспертов считает, что среди основных проблем, связанных с сегодняшними технологическими платформами, являются способы их использования злоумышленниками, распространяющими дезинформацию; и проблемы конфиденциальности, возникающие из-за бизнес-модели, лежащей в основе систем.

Дезинформация — всеобъемлющая, мощная, проблематичная

Многие эксперты назвали дезинформацию и фейковые новости серьезной проблемой в цифровом пространстве.Они выразили озабоченность по поводу того, как пользователи будут разбирать факты и вымысел в ближайшее десятилетие.

Стефани Фиерман , партнер Futureproof Strategies, сказала: «Я верю, что технологии значительно ускорят социальные и гражданские инновации. Это дешево, быстро и может охватить огромную аудиторию. Но до тех пор, пока ложная информация предоставляется очень большими веб-сайтами, такие социальные и гражданские новаторы будут вести теневой бокс с людьми, правительствами и организациями, которые намеренно противопоставляют правдивый контент лжи.”

Сэм Леман-Вильциг , профессор коммуникаций в Университете Бар-Илан, специализирующийся на израильской политике и влиянии технологической эволюции, написал: «Самым большим достижением станет использование искусственного интеллекта для борьбы с дезинформацией, дипфейками и т. П. Будет «гонка вооружений» ИИ между теми, кто распространяет дезинформацию, и теми, кто борется / предотвращает ее. В целом, я считаю, что последнее берет верх ».

Грег Шатан , юрист Moses & Singer LLP и самопровозглашенный «помешанный на управлении Интернетом», предсказал: «Я считаю, что успех, обусловленный технологиями, весьма вероятен.Я думаю, что нужны технологии, чтобы сделать их более полезными и значимыми. Многие из нас гордятся тем, что у них есть «BS-метр», с помощью которого, по нашему мнению, мы можем отличить честно переданную информацию от фейковых новостей и дезинформации. Инстинктивного BS-метра недостаточно. Следующая версия «BS-метра» должна быть технологически обоснованной. Уловки дезинформации намного превзошли способность людей достоверно сказать, получают ли они BS или нет, не говоря уже о том, что это требует постоянной бдительности, которую утомительно поддерживать.Я думаю, что способность и полезность Интернета для обеспечения позитивного гражданского общения на низовом уровне будут использованы, выйдя за рамки списков рассылки и довольно статичных односторонних веб-сайтов. Может ли быть «Slack для самоуправления сообщества»? Если бы не эта платформа, возможно, что-то новое, специально предназначенное для этих задач и потребностей ».

Оскар Ганди , почетный профессор коммуникации в Университете Пенсильвании, сказал: «Корпоративные субъекты будут использовать технологии, чтобы ослабили возможности для улучшения социальных и гражданских отношений.Меня особенно беспокоит использование технологий в сфере коммуникаций, чтобы повысить эффективность стратегических или манипулятивных коммуникаций для формирования взаимодействия представителей общественности с ключевыми участниками в рамках различных управленческих отношений ».

Эксперт по этике автономных систем из Европы ответил: «Фейковые новости все чаще используются для манипулирования мнением человека. Эта информационная война становится настолько важной, что может влиять на демократию и мнение людей, например, до голосования на выборах.Некоторые инструменты искусственного интеллекта могут быть разработаны для автоматического распознавания фейковых новостей, но такие инструменты, в свою очередь, могут использоваться таким же образом, чтобы усилить веру в некоторую ложную информацию ».

Руководитель исследования федерального агентства США написал: «На данный момент я не знаю, как мы уменьшим распространение дезинформации (неосведомленность / на индивидуальном уровне) и дезинформации (гнусная / на групповом уровне), но я надеюсь, что мы сможем ».

Специалист в области информатики на пенсии прокомментировал: «Мечтайте, если вы думаете, что можете приравнять позитивные изменения к крику всех и тех, у кого больше всего влияния (т.д., власть и деньги), используя свою власть, чтобы добиться успеха в своих планах. Мнения меньшинства всегда будут таким, меньшинством. В настоящее время и в ближайшем будущем элиты манипулируют и контролируют ».

Ученый-исследователь крупной технологической компании , специализирующийся в области проектирования технологий, сказал: «Мы уже начали замечать усиление защиты личной конфиденциальности. В настоящее время менее ясно, как мы можем избежать преднамеренного неправильного использования новостей или новостного контента для манипулирования политическими мнениями или результатами, но это не кажется невозможным.Уловка будет состоять в том, чтобы избежать государственной цензуры и поддерживать активный и активный обмен мнениями ».

Вопросы конфиденциальности останутся в центре внимания

Многие эксперты видят растущую потребность в конфиденциальности в онлайн-пространстве.

Айден Ферделин , специалист по технологической политике в Mozilla Foundation, ответил: «Представьте, если бы все на нашей планете были голыми, без каких-либо четких вариантов получения технологии конфиденциальности (одежды). Бессмысленно спрашивать людей, сколько они заплатили бы или обменяли, чтобы получить эту технологию.Это сценарий типа «построй, и они придут». Сейчас мы как общество находимся на пороге признания необходимости уважать конфиденциальность в нашем мире Web 2.0, и мы соответственно разрабатываем инструменты и правила. Еще в 1992 году, если бы вы спросили людей, хотят ли они свободного и открытого Интернета или графического браузера с огороженным садом контента, большинство ответило бы, что предпочитает AOL. Обществу нужна была не AOL, а нечто иное. Сейчас мы находимся в аналогичной ситуации с конфиденциальностью; мы наконец начинаем осознавать его необходимость и важность.”

Сейчас мы как общество находимся на пороге признания необходимости уважать конфиденциальность в нашем мире Web 2.0, и мы разрабатываем соответствующие инструменты и правила.
Ayden Férdeline

Грэм Норрис , бизнес-психолог с опытом работы в будущем, сказал: «Конфиденциальность больше не существует, но концепция конфиденциальности по-прежнему доминирует в дебатах по вопросам социальной политики. Настоящая проблема — автономия человека. Я должен владеть своей цифровой идентичностью, онлайн-выражением себя, а не корпорациями и правительствами, которые собирают информацию о моих взаимодействиях, чтобы направить мое поведение.Подходы к вопросам владения цифровой идентификацией не могут измениться, пока не осознается, что центральным вопросом является автономия, а не конфиденциальность. Ничто из видимого в настоящее время не указывает на то, что сдвиг произойдет ».

Эдуардо Вильянуэва-Мансилла , доцент кафедры коммуникаций Папского католического университета, Перу, и редактор журнала общественной информатики, написал: «Я пытаюсь быть оптимистом, оставляя место для инновационных инициатив гражданского общества. актеры.Однако я не считаю, что это обязательно происходит; давление со стороны глобальных компаний, вероятно, будет слишком сильным, чтобы с ним справиться ».

Советник по международной политике в области Интернета и развития, базирующийся в Африке , прокомментировал: «Технологии создают и будут продолжать развиваться и увеличивать влияние социальных и гражданских инноваций. Благодаря технологиям мы увидим новые инструменты и платформы подотчетности, чтобы поднять голос в борьбе с общественными недугами, будь то руководство, бизнес и другие факультеты.Однако мы должны быть осторожны, чтобы сами эти нововведения не использовались для негативного воздействия на конечных пользователей; такие вопросы, как конфиденциальность и использование данных, должны решаться таким образом, чтобы пользователи были защищены и не подвергались киберпреступности и утечкам данных, которые так часто происходят. Теперь.»

Джейми Грэди , бизнес-лидер, написал: «По мере того, как технологические компании будут более внимательно изучены СМИ и правительством, изменения — особенно в правах на неприкосновенность частной жизни — будут меняться. Люди узнают об этих изменениях через социальные сети, как и сейчас.”

Некоторые респонденты прокомментировали рост проблем, связанных с потерей сообщества и необходимостью более органичных, личных, человеческих связей, а также влияние цифрового дистанцирования.

Джонатан Грудин , главный исследователь в Microsoft, прокомментировал: «Социальная и гражданская активность продолжит меняться в ответ на использование технологий, но изменит ли это ее траекторию? Реорганизации, последовавшие за промышленной революцией, явились результатом формирования новых очных сообществ, включая отделения профсоюзов, общественные группы, такие как Ротари-клуб и Лига женщин-избирательниц, церковные группы, бридж-клубы, лиги боулинга и так далее.Наш вид создан для процветания в небольших сообществах, расположенных рядом, где каждый играет важную роль. Большинство приматов становятся уязвимыми и тревожными, когда их не окружает их группа или отряд. Цифровые медиа разрушают чувство общности, куда бы мы ни посмотрели. Можно ли восстановить нашу фундаментальную человеческую потребность в тесном сообществе или мы станем более изолированными, тревожными и уязвимыми для манипуляций? »

Ребекка Теобальд , доцент Университета Колорадо, Колорадо-Спрингс, сказала: «Технологии, кажется, разъединяют людей, что приведет к уменьшению связей в обществе.”

Директор программы университетского института информатики сказал: «По-прежнему существует растущий разрыв между сельскими и городскими, а также цифровыми« имущими »и« неимущими ». которые имеют право голоса все члены общества, уменьшается по мере того, как те, кто владеет технологиями, продвигаются на цифровых форумах быстрее, чем нетехнический сегмент населения, использующий нецифровой дискурс (межличностный). Идея социальной структуры в районе и соседских взаимоотношений уменьшается.Большинство людей хотят инноваций — именно скорость изменений порождает разногласия ».

Архитектор инфраструктуры и пионер Интернета написал: «Социальные инновации, необходимые для решения проблем, вызванных нашими текущими технологиями, основаны на движении назад к индивидуальной ответственности и особой готовности участвовать в жизни сообщества. Поскольку оба они работают против целей корпоративной и политической элиты в том виде, в каком они существуют сегодня, вероятность того, что подобные социальные инновации будут иметь место, мала.Например, семья и церковь, которые должны быть ключевыми институтами в любом восстановлении культуры, способной научить требуемому виду личной ответственности, за последние несколько десятилетий были выбиты из колеи. Остальные внешние конструкции разрушаются. Мало надежды на то, что семьи или церкви выздоровеют без какого-либо крупного социального события, и, вероятно, потребуется по крайней мере одно поколение, чтобы они восстановились. Церковь могла бы взять на себя задачу помочь восстановить семьи, но она слишком увлечена попытками стать еще больше и поглотить или подражать нашей строго индивидуалистической культуре, вместо того, чтобы противостоять ей.”

Анджела Кэмпбелл , профессор права и содиректор Института общественного представительства Джорджтаунского университета, ответила: «Я думаю, что будут предприняты усилия по устранению социального и гражданского воздействия технологий, но их может быть недостаточно. В частности, меня беспокоит влияние чрезмерного использования или чрезмерной зависимости от технологий в отношении детей и подростков. Меня беспокоит безопасность детей в Интернете не только от хищников, но и от сверстников (издевательств).Чрезмерное употребление может также способствовать физическим недугам, таким как ожирение, плохая осанка, проблемы с глазами, СДВГ, недостаточный сон и даже зависимость. Хотя технологии могут помочь в обучении детей старшего возраста (не дошкольников, которым необходимо взаимодействовать с людьми и объектами), их необходимо выбирать [и] осторожно использовать, и они не должны подвергать детей коммерциализации или вторгаться в их частную жизнь. Еще меня беспокоит потеря работы и дискриминация. Кажется неизбежным, что многие рабочие места будут ликвидированы технологиями, и хотя технологии могут создавать новые рабочие места, я подозреваю, что рабочих мест будет меньше, а те, которые останутся, потребуют определенных навыков.Будет важно и сложно обеспечить, чтобы каждый мог иметь работу и зарабатывать достаточно, чтобы жить на разумном уровне. Поскольку конкуренция за рабочие места усиливается, меня беспокоит также, как большие данные допускают скрытую дискриминацию в сфере образования, здравоохранения и занятости ».

Исследователь из Северной Америки предсказал обуздание цифровых технологий в пользу личного: «Что касается электронной почты и телефонов, я думаю, что мы приближаемся к пику экранного времени, а это пустая трата времени, и это портит нам глаза.Так же, как мы отказались от стационарных телефонов, перестали писать письма, не отвечаем на звонки по мобильным телефонам, будет развиваться концепция среднего дневного цифрового бюджета, так же как у нас есть концепция среднего дневного потребления калорий. У нас будут ярлыки с предупреждениями, которые сравнивают контент с рекомендуемой дневной нормой для различных типов контента, который был протестирован на предмет хорошего для нашего психического здоровья и социализации, умеренно хорошего, плохого и ужасного — бекон цифровых медиа. А люди, которые слишком много занимаются, будут проходить реабилитацию, лишены опеки над детьми и будут безработными.Сообщества, жилые дома и места отдыха будут продвигать свободные от цифровых технологий зоны внимательности — точно так же, как у них в поезде тихие вагоны ».

Обществу необходимо наверстать упущенное и лучше противостоять угрозам и возможностям технологий

Некоторые из этих экспертов заявили, что ускоряющиеся технологические изменения в цифровую эпоху мешают людям идти в ногу с возникающими проблемами и реагировать на них.

Кафедра политических наук, базирующаяся на юге Америки, , прокомментировала: «Технологии всегда создают две новые проблемы для каждой, которую они решают.В какой-то момент когнитивные и кооперативные способности людей — в значительной степени встроенные в их мозг тысячелетиями эволюции — перестают угнаться. Вероятно, в конце XIX века человеческие технологии превзошли человеческие механизмы преодоления трудностей. Остальное уже история.»

Существует разрыв между темпами развития технологий и темпами развития общества. Мы должны позаботиться о том, чтобы не попасть в этот пробел.
Луиза Генрих

Ларри Розен , почетный профессор психологии Калифорнийского государственного университета, Домингес Хиллз, известный как международный эксперт по психологии технологий, написал: «Я хотел бы верить, что мы, как граждане, будем способствовать инновациям.Умные люди уже работают над многими социальными проблемами, но проблема в том, что, хотя общество движется медленно, технологии развиваются молниеносно. Я боюсь, что решения появятся после того, как технология будет интегрирована или отвергнута ».

Луиза Генрих , футурист и эксперт-консультант по данным и Интернету вещей, сказала: «Существует разрыв между темпами развития технологий и темпами развития общества. Мы должны позаботиться о том, чтобы не попасть в этот пробел.Я надеюсь, что мы увидим сдвиг в управлении в сторону рамочного регулирования, что поможет уменьшить разрыв между темпами изменений в технологиях и в правительстве. По крайней мере, мы должны понимать, каким образом технологии могут расширять или подрывать правила и рекомендации, которые мы устанавливаем для нашего бизнеса, рабочих мест, общественных мест и взаимодействия. Приведу лишь один типичный пример: специалисты по подбору персонала обычно обращаются к Facebook как к источнику информации о потенциальных сотрудниках.Это, возможно, нарушает ряд правил, призванных защитить людей от отказа в работе на основании личных данных, не имеющих отношения к этой работе. Как нам разгадать эту загадку, имея в виду, что всегда будет другая социальная сеть, еще один цифровой источник информации о людях? С другой стороны, существует значительный разрыв между тем, что пользователи понимают об определенных технологиях, и рисками, которые они принимают на себя при их использовании. Как мы можем информировать людей об этих рисках таким образом, чтобы поощрять участие и совместное творчество, а не пассивность? Когда так называемое поколение Z достигнет совершеннолетия, мы увидим целое поколение молодых людей, которые вовлечены в политику на уровне, невиданном для нескольких поколений, которые также являются местными пользователями технологических инструментов.Это может привести к позитивной революции в способах использования технологий для содействия гражданскому участию и взаимного расширения возможностей и помощи гражданам и правительству. Технологии предоставляют нам мощные инструменты, которые могут помочь нам продвигаться в социальном и гражданском плане, но эти инструменты нужно использовать вдумчиво и осторожно — когда мы кодируем барьеры и предубеждения в приложениях, которые людям нужно использовать в повседневной жизни, намеренно или нет. , мы можем исключить целые сегменты общества от получения положительных результатов.Мы живем во времена быстрых и радикальных изменений — как всегда, на ранних этапах мы чувствуем себя неудобно и хаотично. Но мы уже видим, что те же инструменты, которые использовались для введения граждан в заблуждение, используются для их обучения, организации, мотивации и расширения возможностей. Что необходимо, так это коллективное желание расставить приоритеты и стимулировать это. Новая Зеландия лидирует с первым в мире бюджетом на благосостояние ».

Бюльбюль Гупта , советник-основатель Socos Labs, аналитического центра, разрабатывающего искусственный интеллект для максимизации человеческого потенциала, ответил: «До тех пор, пока государственная политика и регулирующие органы не смогут поспевать за скоростью технологий и искусственного интеллекта, существует внутренний дисбаланс сил между потенциалом технологий вносить вклад в социальные и гражданские инновации и их реализацией при таком использовании.Если технологии и искусственный интеллект могут принимать решения о людях за миллисекунды, что может помешать их полноценному социальному или гражданскому участию, то структуры стимулов, которые следует использовать для смягчения проблем цифровой эпохи, не могут быть решены с помощью технологий ».

Джин Поличински , журналист и эксперт по Первой поправке в Институте Freedom Forum, заметил: «Мы забываем, насколько нова на самом деле« техническая революция ». По мере продвижения в следующем десятилетии осознание общественностью возможностей, присущих социальным и гражданским инновациям, креативность технологического мира, работающего с государственным сектором, и общественное признание новых методов участия в демократических процессах, начнут затухать и в итоге превзойдут первоначальные проблемы и оплошности.”

Габриэль Кан , бывший руководитель бюро The Wall Street Journal, ныне профессор журналистики, исследующей экономику инноваций в развивающихся СМИ в Университете Южной Калифорнии, написал: «Мы не сталкиваемся с сценарием« Терминатора ». Мы также не сталкиваемся с социальной утопией, основанной на технологиях. Люди догоняют и понимают пагубное влияние технологий и способы его смягчения ».

Кэти Брюэр , директор по контенту CANN Media Group, предсказала: «Подобно тому, как общество разработало решения проблем, вызванных промышленной революцией, общество найдет решения проблем цифровой революции.Случится ли это к 2030 году, остается предметом обсуждения. В цифровую эпоху изменения происходят гораздо быстрее, чем на рубеже 20-го века, и для решения своих проблем общество должно сначала их догнать. И люди, в том числе своекорыстные политики, должны быть готовы к изменениям. Такие группы, как Mozilla Foundation, уже работают над решениями против вторжений в частную жизнь. Эта работа будет продолжена. Правительство США, вероятно, не внесет каких-либо серьезных изменений в структуру цифровых выборов до выборов 2020 года, но изменения будут внесены.К сожалению, эти изменения, вероятно, будут результатом некоторых неприятностей, которые развиваются из-за того, что избиратели всех убеждений не желают принимать результаты выборов, какими бы они ни были ».

Валери Бок из VCB Consulting, бывший руководитель технических служб в Q2 Learning, ответила: «Я думаю, что наши культуры находятся в процессе адаптации к силе, которой обладают наши технологии, и что мы выработаем некоторую общую мудрость в том, как оценивать новые. Есть некоторые проблемы, но поскольку обычные граждане осознали, что изображения можно «сфотографировать», понимание того, что видео можно «подделать», распространяется быстрее.Культурные нормы и технологии будут продолжать развиваться, чтобы помогать людям применять более осознанную критику к сообщаемым им сообщениям ».

Бах Авезджанов , руководитель программы проекта Колумбийского университета «Глобальная свобода слова», сказал: «Технологическое развитие, движимое теорией неконтролируемого роста Кремниевой долины, будет и дальше опережать гражданские и социальные инновации. Последнее должно происходить в тандеме с технологическими инновациями, а вместо этого играть в догонялки.Это не изменится в будущем, если не будет введена политическая воля для жесткого регулирования цифровых инструментов — что маловероятно ».

Почетный профессор компьютерных наук из ведущего технологического университета США прокомментировал: «Социальные / гражданские инновации будут происходить, но, скорее всего, будут значительно отставать от технологических инноваций. Например, технология распознавания лиц будет распространяться и использоваться предприятиями более быстрыми темпами, чем могут развиваться социальные и правовые нормы для защиты граждан от любых негативных последствий этой технологии.Эта технология будет быстро распространяться из-за ее различных положительных сторон (повышение эффективности, удобства и получение прибыли на рынке), в то время как ее недостатки, скорее всего, не будут эффективно устранены с помощью продуманного законодательства. Предыдущие решения Верховного суда (такие как отношение к корпорациям как к личностям, неограниченное финансирование политических кандидатов WRT, а также чрезмерная конфиденциальность PAC) уже подорвали демократию в США. Нынешняя популистская реакция против коррупции в правительстве Трампа также может подорвать демократию, например, предложенный налог Элизабет Уоррен не на прибыль, а на само пассивное богатство — налог на неликвидные активы, не приносящие дохода (чья оценка в высшей степени субъективно), как в ее заявлении «облагать драгоценности богатых налогом на 2% ежегодно».К неликвидным активам относятся большие частные библиотеки, большие частные коллекции произведений искусства, антиквариата, монет и т. Д. — это нападение на частный сектор, которое в случае успеха ослабит демократию за счет усиления конфискационной власти правительства. Мы могли бы перейти от нынешних эксцессов правых к будущим крайностям левых ».

Несмотря на современные тенденции, есть основания надеяться на лучшее.

Многие эксперты в этом опросе видят впереди сложный и трудный путь, но выражают надежду на будущее.

Шерил Б. Престон , эксперт в области интернет-права и профессор юридического факультета Университета Бригама Янга, сказала: «Инновации сопряжены с риском. Изменения принесут боль. Обучение принесет проблемы. Потенциальная прибыль принесет злоупотребления. Но, как было принято решением Евы в Эдемском саду, нам нужно оставить удобное, чтобы учиться и совершенствоваться. Если мы сможем посредством более информированного голосования снизить коррупцию в государственных учреждениях и контролировать корпоративные злоупотребления, мы сможем преодолеть трудности и продвинуться как общество.Эти достижения в конечном итоге улучшат жизнь людей и семей ».

Джон Карр , ведущий мировой эксперт по использованию цифровых технологий молодыми людьми, бывший вице-президент MySpace, прокомментировал: «Я не знаю никаких доказательств того, что все больше людей просто знают больше вещей, даже тех, которые подтверждены фактами. точны, обязательно приведут к лучшим результатам для общества. Но я питаю надежду, что если со временем мы сможем утвердить идею о том, что в Интернете есть места, которые являются надежными источниками информации, это в среднесрочной и долгосрочной перспективе поможет достаточному количеству людей в достаточном количестве стран, чтобы бросить вызов местным демагогам и лжецы, что усложняет демагогам и лжецам успех, особенно во времена национального кризиса или во времена, когда война может быть на горизонте.Раньше я думал, что если бы Интернет был вокруг другого Гитлера, это было бы невозможно. Недавно у меня возникли сомнения в этом, но мой оптимизм «превосходит» эту мрачную точку зрения ».

Майк Дуглас , независимый разработчик, написал: «Существует значительное осознание того, что паническое бегство с целью создания связей между анонимными людьми и устройствами было плохой идеей. Это дело технологов и, что более важно, тех, кто хочет зарабатывать деньги на технологиях, — предложить более взвешенный подход.Есть причина, по которой джентльмены получили рекомендательное письмо к другим джентльменам — нельзя доверять какому-то случайному человеку, появляющемуся на пороге вашего дома. Нам нужен равноценный подход. Я понятия не имею, какие новые инновации могут появиться. Но если мы не построим правильную модель доверия / конфиденциальности / безопасности, мы столкнемся с еще большим количеством бедствий в социальных сетях ».

Хьюм Винзар , адъюнкт-профессор и директор программы бакалавриата по бизнес-аналитике в Университете Маккуори, Сидней, Австралия, предсказал: «Имея больше надежд, чем доказательств, я хотел бы думать, что разум в конечном итоге преодолеет необычные пропагандистские машины, которые строятся.Когда образованный верхний средний класс поймет, что «система» больше не обслуживает их, потребуются правовые и институциональные изменения. То есть только тогда, когда менеджеры, управляющие пропагандистской машиной (машинами), начинают чувствовать, что они лично теряют конфиденциальность, автономию, деньги и будущее своих детей, им нужно будет подорвать усилия владельцев корпораций и государственных бюрократов. и чиновники ».

Кэролайн Генрих , профессор образования и государственной политики в Университете Вандербильта, сказала: «Я надеюсь (не верю) в то, что« techlash »поможет стимулировать социальные и гражданские инновации, которые могут бороться с негативными последствиями нашей оцифровки общество.Часто я думаю, что разработчики технологий создают свои продукты, имея в виду один идеал о том, как они будут использоваться, и упускают из виду, что технология может быть адаптирована и использована непреднамеренно и вредно. Мы обнаружили это в нашем исследовании образовательных технологий в школах. Разработчики цифровых инструментов предполагают, что они будут использоваться в классах «смешанными» способами с живыми инструкторами, которые работают со студентами, чтобы помочь настроить обучение в соответствии с их потребностями. К сожалению, чаще всего мы видели цифровые инструменты, используемые в качестве замены более качественного, живого обучения, и наблюдали, как это способствует отстранению учащихся от обучения.Мы также обнаружили, что некоторым материалам не хватает культурной актуальности и отзывчивости. Если оставить это без внимания, это может быть вредно для гораздо большего числа студентов, знакомых с этими цифровыми учебными программами во всех 50 штатах. Но если мы сможем побудить поставщиков улучшать контент, эти улучшения также могут распространиться на большое количество студентов. У нас есть работа! »

В области искусственного интеллекта, за которой я следую, число профессионалов, серьезно относящихся к проблемам, возникающим в результате использования этой технологии, обнадеживает.
Памела МакКордак

Хейвуд Слоан , предприниматель, консультант по банковскому делу и ценным бумагам, написал: «Я надеюсь, что это внесет положительный вклад. У него есть способность изменять то, как мы относимся к окружающей среде, таким образом, чтобы сокращать расстояния между людьми и помогать нам осуществлять контроль над нашим личным и социальным пространством. Мы добиваемся значительного прогресса, и технология 5G ускорит его. С другой стороны, нам нужно найти механизмы и процессы для защиты наших данных и самих себя.Они должны быть прочными, экономичными и простыми в развертывании и использовании. Это будет проблемой ».

Памела МакКордак , писатель, консультант и автор нескольких книг, в том числе «Машины, которые думают», прокомментировала: «Меня воодушевляет количество организаций, созданных для улучшения социальной и гражданской организации с помощью технологий. В области искусственного интеллекта, за которой я следую, число профессионалов, серьезно относящихся к проблемам, возникающим в результате использования этой технологии, обнадеживает.Удастся ли им всем? Конечно, нет. У нас не получится с первого раза. Но в конце концов, я надеюсь ».

Йошихико Накамура , профессор мехноинформатики Токийского университета, заметил: «Современные информационные и коммуникационные технологии теряют разнообразие, потому что их все еще недостаточно для усиления эмоциональной или эмоциональной стороны общества. В этом смысле я вижу отрицательную сторону современных технологий для человеческого общества. Однако я надеюсь, что мы сможем изобрести способы использования технологий, чтобы усилить слабую сторону и разработать технологии завтрашнего дня.Основное внимание следует уделять образованию общества в области гуманитарных наук ».

Райан Суини , директор по аналитике Ignite Social Media, прокомментировал: «Чтобы выжить как функционирующее общество, нам нужны социальные и гражданские инновации, соответствующие нашему использованию технологий. Рабочие места и требования к работе меняются в результате развития технологий. Автоматизация растет во многих отраслях. Определение того, как мы защищаем граждан от этих изменений и помогаем им адаптироваться, будет способствовать созданию счастья и благополучия.”

Майлз Фидельман , основатель Центра гражданских сетей и основная группа Protocol Technologies Group, ответил: «Мы видим явное свидетельство того, что Интернет позволяет создавать новые соединения через традиционные границы — для потока информации, культуры и торговли. Он укрепляет одни традиционные институты (например, связи между географически распределенными членами семьи) и ослабляет другие (например, прессу). Возможно, наиболее заметным нововведением являются специальные, сетецентрические организации — будь то глобальные проектные группы или усилия по реагированию на кризисы.Насколько это нововведение улучшит ситуацию, насколько это повредит нам, остается открытым вопросом ».

Разработчик технологии, работающий в IETF , сказал: «Я, , надеюсь, что механизмы будут развиваться, чтобы использовать преимущества новых технологий и смягчать проблемы. Я хочу быть оптимистичным, но я далек от уверенности ».

Известный профессор социологии, известный своими исследованиями в области онлайн-коммуникаций и цифровой грамотности , заметил: «Новые группы разоблачают ошибку ложной эквивалентности и продолжают бросать вызов людям, чтобы они эволюционировали в нашу префронтальную кору.Думаю, я настроен оптимистично, потому что обратную сторону сложно представить. Это как E.O. Уилсон сказал: «Настоящая проблема человечества заключается в следующем: у нас есть палеолитические эмоции; средневековые учреждения; и богоподобные технологии. И это ужасно опасно, и сейчас оно в целом приближается к точке кризиса ».

7 наиболее распространенных технологических проблем для малого бизнеса

Информационные технологии критически важны для работы большинства компаний и способны ускорить рост при эффективном использовании.И наоборот, если с ИТ не все в порядке, мощные бизнес-инструменты могут быстро стать неприятным и дорогостоящим препятствием на пути к достижению бизнес-целей.

В ходе обширных бесед со многими руководителями об их ИТ-ситуации возникли некоторые общие темы. Это семь наиболее распространенных ИТ-проблем, с которыми сталкиваются малые предприятия.

Узнайте, как изучить ваши возможности, если вы знаете, что вам нужно изменить то, как вы финансируете услуги ИТ-поддержки.

1.Проблемы интеграции

По мере появления новых технологий иногда они перестают работать со старыми системами или приложениями. Это может привести к двойному вводу данных, необходимости искать информацию в нескольких местах и ​​другой неэффективности. Тщательное планирование перед внедрением может свести к минимуму эти проблемы.

2. Проблемы резервного копирования и аварийного восстановления

Если вы когда-либо случайно удалили файл, столкнулись с отключением электроэнергии, сбоем сервера или любой другой «катастрофой данных», то вы знаете, насколько важным может быть (или могло бы быть) иметь надежное резервное копирование и план аварийного восстановления! ) Наличие правильного решения для резервного копирования и процедур аварийного восстановления на случай, когда эти события неизбежно произойдут, имеют решающее значение для устранения времени простоя и связанных с ними расходов.

3. Основные причины не обнаружены и не устранены

Когда у ИТ-отделов или поставщиков есть процесс отслеживания проблем, они могут анализировать данные и определять тенденции. Когда они копаются в тенденциях, иногда они обнаруживают, что проблема является симптомом более серьезной проблемы. Устранение первопричины устранит проблему навсегда и позволит сотрудникам продуктивно работать вместо того, чтобы разговаривать по телефону с ИТ-поддержкой.

4. Риски безопасности

Хакеры становятся все более изощренными, и малый бизнес становится объектом нападений больше, чем когда-либо прежде.Подумайте обо всех своих коммерческих секретах, конфиденциальном общении, информации о клиентах и ​​кадровых записях, которые хранятся на компьютерах вашей компании. Что будет, если эти данные попадут в чужие руки? Существует экономичный набор процедур и решений для ИТ-безопасности, которые стоит рассмотреть. В конечном итоге это приносит дивиденды — инцидент не стоит головной боли.

5. Отсутствие стратегического ИТ-планирования

Часто руководители ИТ и бизнеса теряют связь.Лидеры видят более широкую картину, но иногда они не работают с ИТ, чтобы убедиться, что они могут достичь своих целей без использования технологий.

Чем изменилась бы организация, если бы бизнес-планы и технологические планы были согласованы и организация могла бы масштабироваться без ограничений? Например, если вы планируете значительно вырасти в следующие три года, а ИТ-специалисты были в курсе, инфраструктура, реализованная для решения текущих задач, может отличаться, чтобы обеспечить долгосрочный рост.

6. Ожидание, пока что-то сломается

Системы

нуждаются в регулярном техническом обслуживании для обеспечения их правильной и безопасной работы. С помощью правильных ИТ-процессов проблемы можно прогнозировать, планировать и решать до того, как они станут неотложными. Как сказал Бенджамин Франклин: «Унция профилактики стоит фунта лечения».

Не лучше ли начинать решать проблемы и решать их до того, как они превратятся в дорогостоящие и требующие много времени чрезвычайные ситуации?

7. Разочарованные пользователи (сотрудники)

Взаимодействие с технологиями — огромная часть рабочего дня ваших сотрудников.Использование медленных, устаревших систем с частыми проблемами усложняет им жизнь и производительность, что в конечном итоге увеличивает их производительность. Как бы это повлияло на ваш бизнес, если бы вы позволили своим сотрудникам получать всего на 5 процентов больше каждый день, просто поддерживая свои технологии в актуальном состоянии?

Эти семь проблем ИТ-поддержки и многие другие, с которыми сталкиваются малые предприятия, считаются «нормой», потому что предприятия не знали, что можно добиться лучших результатов ИТ-поддержки.

Решаете дилемму ИТ? Хотите получить максимальную отдачу от инвестиций в информационные технологии? Позвоните нам по телефону (800) 481-4369.

Как было опубликовано в выпуске «Пресс-Энтерпрайз» от 12 апреля.

Опасности технологического развития

Проблемы: как повлияют технологии Нас?

Экономический | Социальные | Военный

Занятость и экономика:

Пожалуй, самый фундаментальный и прямое влияние, которое технологии оказывают на повседневную жизнь большинства людей, экономический характер.Проблема рабочих мест и безработицы поражает всех. аккорд беспокойства почти в каждом человеке. В то время как конкуренция между машины и человеческий труд долгое время существовали в сфере физических задач, только недавно был введен в сферу умственной работы. Во многом как тяжелая техника устранила необходимость физических нагрузок со стороны люди, так же как и современные технологии, в виде микрочипов и компьютеры, несут с собой потенциал, чтобы избавиться от тяжелой умственной работы.Делает это означает, однако, что у людей больше не будет никакой цели служить в мир?

Чтобы получить некоторую перспективу по этому вопросу мы можем взглянуть в прошлое. В начале 20-го века в Соединенных Штатах рабочие места на фабриках и в сельском хозяйстве были исчезают с большой скоростью. Но с потерей этих рабочих мест пришли потенциал для миллионов новых рабочих мест и экономического развития в новых отрасли. Действительно, макроэкономическая тенденция прошлого века была в подавляющем большинстве положительный.Количество рабочих мест в США выросло в 10 раз (с 12 миллионов в 1870 году до 116 миллионов в 1985 году) и процент населения занятость выросла с 21 до 48 процентов. Валовой национальный доход на душу населения продукта, а также средняя доходность рабочих мест увеличилась на 600 процентов в постоянных долларах за тот же период. Сегодня новое производство технологии быстро сокращают количество производственных рабочих мест. Пришествие новых технологий, как ожидается, быстро снизит спрос на канцелярские рабочие и другие такие полуквалифицированные и неквалифицированные рабочие.

Как будет развиваться более продвинутого программного обеспечения влияют на нашу экономику? Обязаны ли технологии предоставлять для экономического роста? Могут ли компьютеры и технологии действительно заменить человечество?

Вернуться в верх

Общество:

компьютеров, на которых произвели революцию на рабочем месте, точно так же проникают в общество. Они имеют привел к неисчислимым успехам в образовании и личном общении.

Медленно, но верно, компьютеры начали проникать в классную комнату.Хотя еще не оптимизирован Что касается образования, то персональный компьютер имеет большой потенциал в этой области. Беспроводные сети позволяют легко обмениваться учебными программами и материалами. студентами, написавшими работы, экзамены, ответы на учебные программы и другие творения. В сеть информации может предоставить студентам мгновенный доступ к обширным количество информации и знаний.

Царство коммуникация также претерпела огромные изменения. Нам предоставлены новые способы общения друг с другом, например электронная почта и обмен мгновенными сообщениями.Документы, размещенные в Интернете, являются источниками информации для остальных мир. Обширные базы данных позволяют легко хранить информацию. Глобальный спутники позиционирования позволяют нам отслеживать наше точное местоположение и находить дорогу по разным направлениям.

Но какие социальные проблемы возникнет с таким прогрессом? Станем ли мы все более зависимыми от наших компьютеры на грани развала общества? Как писал Теодор Качиньский, «технологии — более мощная социальная сила, чем стремление к свободы, в то время как технический прогресс КАК ВСЕ непрерывно сужает наши сфере свободы, каждый новый технический прогресс, РАССМАТРИВАЕМЫЙ САМ, кажется, быть желанным.»Будут ли технологии настолько укоренившимися в обществе, чтобы разрушать это и заточить человечество?

Вернуться в верх

Военный:

Возможности применения технологии ведения войны хорошо известны. Но положительно ли это приложение или отрицательный?

Можно утверждать, что военное применение науки, несомненно, отрицательно, поскольку привело к создание атомной бомбы и другого подобного оружия массового поражения. Технологии сделали возможным полное уничтожение человечества.Который потенциал продолжает расти, поскольку все больше стран развивают ядерные технологии и распространение ядерных боеголовок продолжается.

С другой стороны, это также можно утверждать, что наука сделала возможным более точное поражение вражеских целей и, тем самым, уменьшило непреднамеренный ущерб гражданскому населению. Умные бомбы и крылатые ракеты уменьшили человеческий компонент войны, по крайней мере, до некоторой степени.

Но какой будет эффект технологии будущего быть? Уменьшит ли это количество разрушений и смертей? Или это будет наша окончательная гибель?

Вернуться в верх

5 проблем с технологиями в классах

от TeachThought Staff

Главный аргумент в пользу технологий в классе заключается в том, что начинающие ученики должны иметь возможность применять классные концепции в повседневной жизни, а большая часть повседневной жизни вращается вокруг технологий.

Сегодня студенты склонны к использованию технологий, а такие инструменты, как ноутбуки, смартфоны и планшеты, уже стали для них второй натурой. Исключение технологий из уравнения обучения лишит учащихся неотъемлемой части.

Точно так же, даже если ученик еще не разбирается в технологиях, это еще одна причина, чтобы овладеть этим навыком. Понимание технологий становится все более важным на рабочем месте и в других областях; конкуренция с коллегами в 21 веке просто требует технологического совершенства.Но цифровые инновации также могут стать источником проблем для школ.

См. Также Как быстрые изменения технологий влияют на ваше обучение

5 Проблемы с техникой в ​​классах

1. Скорость изменения и стоимость

Школам нелегко идти в ногу с быстро меняющимися технологиями.

В то время как многие спокойно согласились покупать новый смартфон стоимостью более 800 долларов каждые два года как часть жизни, школы, делающие что-либо подобное, представляют собой крупные финансовые вложения.Кроме того, покупка оборудования — это только начало инвестиций. Учебная программа, оценка и инструкции должны работать вместе с оборудованием, чтобы максимально использовать его потенциал. (См. №4.) Это, конечно, требует серьезного планирования и проектного мышления, а также постоянного обучения учителей.

2. Различная социальная динамика

Технологии усложняют все — поддержку, обучение, обучение, бюджеты и т. Д. Это по своей сути «разрушительно».

Возьмем, к примеру, дополнительную социальную динамику современных технологий.Конфиденциальность, след и цифровое гражданство так же важны, как и изучаемый контент и способы измерения обучения. Даже совершенно новые подходы, такие как электронное обучение, не дают таких социальных преимуществ, как обычная школа. Без класса, где ученики могут завязывать дружбу и отношения со своими сверстниками, они могут не усвоить те же социальные сигналы, что и обычные ученики. Без реальной личной беседы со своим учителем они могут относиться к занятиям менее серьезно.

3.Ограниченная воспринимаемая эффективность технологии

Нельзя сказать, что технология неэффективна. Трудно сказать, «эффективен» ли мел, или графические калькуляторы «эффективны», или компьютерный класс «эффективен», потому что не всегда ясно, как мы измеряем эту эффективность. Как мы узнаем, что что-то работает в сфере образования ? Если это не является точным, точным, прозрачным и доведенным до сведения всех акционеров в школе или сообществе, будет сложно определить, работает ли технология.'(См. №5.)

4. Несоответствие технологии, учебной программы и инструкций

Существуют также разночтения относительно того, насколько технология костылей может быть для ученика. Школы однажды обсуждали, следует ли разрешать использование определенных типов калькуляторов в классе, поскольку они, по сути, решали проблемы для учащихся, которые боролись с математикой. То же самое может быть верно и для приложений, которые предоставляют быстрые и доступные ответы на проблемы, над которыми ученик должен задуматься более подробно. (Примечание редактора: это тоже вопрос учебного дизайна, чем аргумент против технологии, но он подчеркивает необходимость пересмотра учебного дизайна в свете технологии.)

5. Отсутствие ясности относительно цели «школы»

В статье New York Times о «В классе будущего, застойные результаты» обсуждается школа в Школьном округе Кирена, в которой полностью внедрены технологии в классе. С 2005 года школа инвестировала в технологии около 33 миллионов долларов, что является незначительным голосованием.Дети используют ноутбуки и планшеты для своей работы и интегрируют такие вещи, как группы в Facebook, в обычные проекты. К сожалению, школа также страдает от низких результатов стандартизированных тестов. (Примечание редактора: к сожалению, кажется вполне правдоподобным, что результаты тестов и фактическое обучение могут быть не так связаны, как хотелось бы.)

Несмотря на то, что результаты тестов по всему штату выросли, школьный округ Кирена остается на прежнем уровне, несмотря на все нововведения. Учителя обеспокоены тем, что, хотя технологии используются на творческом уровне, учащиеся могут упускать из виду основные понятия, такие как математика и язык.Другие сторонники технологий отмечают, что результаты стандартизированных тестов не могут быть лучшим показателем интеллекта и творческих способностей учащихся. Третьи все же утверждают, что нет причин тратить миллионы хорошо заработанных налоговых долларов на систему, прежде чем узнает, действительно ли она полезна для роста образования.

Этот пост впервые появился на Top10OnlineUniversities.org

Почему так сложно решать проблемы с помощью технологий?

Издательское дело — бизнес информационных технологий.Если мы оглянемся на историю нашей отрасли, центральная тема — это применение технологий для увеличения скорости распространения научной информации. Оперативное слово здесь — приложение . Одного желания и желания инвестировать в технологии недостаточно; его нужно применять продуманно, чтобы решить конкретные проблемы клиентов и конечных пользователей.

Издателям сложно применять технологии, даже когда они видят выгоду. Как издатель и поставщик технологий, я обнаружил, что даже когда технология — это действительно хорошая идея, с четким бизнес-обоснованием и минимальным развитием или отсутствием необходимости в его разработке, пропускная способность для интеграции в организацию может быть удручающе неуловимой.Это происходит не из-за желания инвестировать, многие издатели тратят огромные деньги на различные платформы. Вместо этого сложно создать процессы, связанные с технологиями, которые необходимы для их наилучшего использования.

Проблема не в технологии, а в процессе.

Моей второй работой в научном издательстве был редакторский отдел. В то время компания была довольно молодой, и большая часть моей работы заключалась в том, чтобы обеспечить максимальную эффективность работы отдела.Первое, что я сделал, — это точно выяснил, как мы обращаемся с рукописями. Мне нужно было понять и визуализировать поток документов в системе. Итак, я сделал то, что сделали бы большинство людей; Я спросил всех, чем они занимаются, и нарисовал схему.

В то время я этого не понимал, но я использовал картографирование потока создания ценности, метод, основанный на принципах бережливого управления, который получил наибольшую известность в производстве в компании Toyota. Основной принцип заключается в том, что в любом процессе вы можете работать только с самой медленной рабочей станцией, поэтому, если вы хотите работать быстрее, вам нужно найти узкое место и выяснить, как его лучше использовать.

Очевидно, что публикация

включает в себя рабочие процессы по мере того, как рукописи продвигаются через подачу, редактирование, производство и распространение. Что менее хорошо понимается не только в издательском деле и в библиотеках, но и во многих секторах, так это то, что ИТ-функции также являются производственными линиями. Производственные линии ИТ труднее увидеть, у них нет того преимущества, что все рабочие станции расположены одна за другой, как на автомобильном заводе, и не обязательно есть документ, который вы можете проследить через систему как он трансформируется, но определенно есть процесс.

Отсутствие прозрачности рабочего процесса вредит доставке технологий. Слишком легко рассматривать технические операции как ряд функциональных единиц, каждая из которых выполняет определенную задачу, например, управление поставщиками или выделение ресурсов сервера.

На самом деле, всякий раз, когда компания хочет сделать что-то новое, будь то изменение малого бизнеса или полностью новая линейка продуктов, всегда есть процесс. Эти процессы начинаются с исходной идеи, проходят через серию этапов управления продуктом или проектом, проектирования решения, иногда требуется разработка, иногда используются поставщики, но в конечном итоге развертывается решение, обычно с участием ИТ-персонала.

Проблемы возникают, когда работа, выполняемая на одном этапе процесса, либо недостаточно полна и точна, либо не доводится до сведения следующего человека или группы в цепочке создания стоимости. В некоторых случаях люди могут даже не знать, кто на самом деле следующий человек в потоке создания ценности, потому что никто никогда его не наносил на карту. Еще худшие ситуации могут возникнуть, когда необходимые рабочие станции полностью отсутствуют. В таких случаях каждый задается вопросом, почему повторяющиеся проекты останавливаются и останавливаются.Проблемы могут возникать незамеченными или непреднамеренно передаваться в какой-то момент процесса только для того, чтобы вызвать гораздо более серьезные проблемы ниже по течению.

Так что с этим можно сделать?

В 2009 году на конференции O’Reilly Velocity руководитель производственного отдела и технический директор растущего сайта обмена фотографиями выступил с совместной презентацией под названием «10+ развертываний в день: сотрудничество разработчиков и операторов на Flickr». Из этой презентации возник термин «DevOps». На самом деле, это было применение методологии бережливого производства к потоку создания ценности разработки программного обеспечения на всем его протяжении до доставки.Это был прорыв в области технических операций, и с тех пор почти 70% малых и средних предприятий в США в той или иной степени применяют его.

Хотя DevOps — огромный шаг в правильном направлении, он ограничен тем, что предполагает, что процесс начинается, как только бизнес решает, что он хочет делать с ИТ. Это может поставить организации в затруднительное положение, когда традиционные методы управления проектами в стиле водопада используются вплоть до момента, когда ИТ-отделы передают их.Это может привести к тому, что менеджеры по продуктам (вышестоящие ИТ-службы) будут изо всех сил пытаться понять, что разработчики или поставщики должны знать, чтобы добиться успеха, а ИТ-команды будут смотреть на постоянно растущий список дел и каким-то образом возлагать на де-факто ответственность за расстановку приоритетов, несмотря на то, что у него нет лучших возможностей для принятия решений по приоритизации. В свою очередь, это приводит к разочарованию руководства и организации, в то время как все задаются вопросом , что же все эти ИТ-специалисты делают весь день?

Решение заключается в понимании потока создания ценности на всем пути от идеи до доставки и управления работой с помощью механизма сквозного управления.Есть несколько способов добиться этого. Для некоторых небольших организаций, которые сосредоточены на новых и инновационных продуктах, гибкое управление проектами и такие методы, как флэш-сборки, погружают менеджеров по продуктам в процесс сборки, поскольку они выступают в качестве прямого посредника для клиентов, направляя разработку на каждом этапе. Для более крупных организаций управление портфелем предлагает способ помочь заинтересованным сторонам бизнеса лучше взаимодействовать с ИТ, формировать общее понимание бизнес-целей и определять приоритеты.

Эти подходы иногда включают изменение мышления, которое дается нелегко, и готовность расширять зоны комфорта людей.При этом, поскольку технологии становятся все более важными для издателей, а темпы изменений продолжают ускоряться, издатели должны найти способы лучше интегрировать технологические операции в свою общую бизнес-стратегию.

Современная техника: достоинства и недостатки

Сегодня технологии очень важны, потому что они используются почти во всем, и, как и все, у технологии есть свои преимущества и недостатки.

Изобретение компьютера было очень важным моментом.Таким образом улучшается коммуникация, и компаниям становится проще общаться с зарубежными странами. Исследование также упрощено

В современном мире люди не могут жить без таких технологий, как телевизоры, мобильные телефоны, компьютеры и другие.

Эти технологии постепенно стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей, и некоторые из нас не могут представить себе жизнь без них.

Чтобы понять технологию, нужно знать, что она дает с точки зрения преимуществ, но также и недостатков.

> См. Также: Дневник технических событий

Преимущества техники

Во-первых, развитие технологий выгодно людям по нескольким причинам. На медицинском уровне технологии могут помочь лечить большее количество больных и, следовательно, спасти множество жизней и бороться с очень вредными вирусами и бактериями.

Изобретение компьютера было очень важным моментом. Таким образом улучшается коммуникация, и компаниям становится проще общаться с зарубежными странами.Также упрощается исследование.

Для компаний прогресс во внедрении стратегических технологических тенденций помогает им экономить время и, следовательно, деньги. Обмены происходят быстрее, особенно в Интернете. Продажи и покупки теперь упрощены и возможны по всему миру. Это позволяет предприятиям покупать сырье со скидками или по сниженным ценам. Точно так же вырос мировой туризм.

> См. Также: Технологии революционизируют отрасль недвижимости

Technology также повысила производительность почти во всех отраслях в мире.Благодаря технологиям мы даже можем расплачиваться биткойнами вместо банков. Цифровая монета настолько изменила правила игры, что многие поняли, что сейчас подходящее время для открытия демо-счета биткойнов.

При более внимательном рассмотрении каждый день открываются новые вещи. Возьмем, к примеру, когда были открыты радиоволны, за ним почти сразу последовали радиопередачи. То же касается телевидения и электричества. Если бы никто не открыл, что электричество можно производить, индустрия развлечений не достигла бы нынешней стадии развития.

Технологии улучшают повседневную жизнь; позволяет перемещать физические хранилища в виртуальные банки хранения и многое другое. Ученые того времени также могут отправлять астронавтов на Луну благодаря технологиям.

> См. Также: Как цифровые технологии меняют внутреннюю коммуникацию

В современном индустриальном мире машины выполняют большую часть сельскохозяйственных и промышленных работ, и в результате рабочие производят гораздо больше товаров, чем столетие назад, и работают меньше.У них больше времени для тренировок и работы в более безопасных условиях.

Недостатки и риски техники

С другой стороны, развитие современных технологий имеет недостатки, например, зависимость от новых технологий. Человеку больше не нужно думать. Даже если калькулятор — хорошее изобретение, человек больше не производит мысленных вычислений и больше не работает со своей памятью. Снижение человеческого капитала означает рост безработицы. В некоторых областях устройства могут заменить человеческий разум.

Использование технологий, безусловно, требует правил и новых законов. Например, использование Интернета — это личная свобода. Однако изобретение атомной бомбы не может быть личной свободой. На самом деле, когда внедряются эти технологии, трудно реализовать правила, например, правила, касающиеся предстоящего появления автономных транспортных средств.

Наконец, поскольку большинство технологических открытий направлено на сокращение человеческих усилий, это будет означать, что больше работы выполняется машинами. Это равносильно сокращению объема работы для людей: люди становятся все менее актуальными с каждым днем, поскольку процессы становятся автоматизированными, а рабочие места сокращаются.

> См. Также: Ключевые события в истории техники

Нельзя недооценивать и негативное влияние технологий на детей.

Эта статья помечена:

5 основных проблем с технологией Smart Home и способы их устранения

Эрик Мюррелл

Покупаете ли вы новый дом или глядя на некоторые улучшения для вашего текущего жилого пространства, есть вероятность, что В рамках этого процесса вам в голову пришло несколько обновлений умного дома.Его проще, чем когда-либо, построить футуристический умный дом своей мечты, и спасибо он удивительно доступен по цене, не уступая такому количеству прорывных продуктов на рынке.

Когда вы выходите на ум домашних вод, у вас могут быть некоторые сомнения по поводу добавления передовых продукты в ваш дом, особенно когда речь идет о новых технологиях, с помощью которых у вас может не быть опыта. С самого начала узнайте, как их устранять, и у вас будет уверенность в том, что все эти новые технологии могут для вас сделать.

Вот пять основных проблем вы можете столкнуться, когда обустраиваете свой умный дом вместе с самые простые решения.

1. Проблема: устройства умного дома не работают вместе

С таким количеством гаджетов умного дома на выбор, первая проблема, с которой вы, вероятно, столкнетесь, — это покупка термостаты, камеры видеонаблюдения и датчики, которые вам нравятся больше всего, только для того, чтобы найти выяснилось, что они не работают автоматически вместе. Хотя почти каждый умный домашнее устройство подключается к сопутствующему приложению для смартфона. возможность открыть одно приложение или использовать одну службу, которая позволит вам управлять и контролировать все свои умные гаджеты одновременно.

Решение

Инвестируйте в центр умного дома. Ваш местный поставщик кабельных или Интернет-услуг может помочь вам настроить полную систему домашней автоматизации, которая будет работать как единая система, которой вы можете управлять через один концентратор и одно мобильное приложение. Вы также можете изучить такие веб-службы, как Stringify или IFTTT. Многие из современных продуктов для умного дома интегрируются с наиболее популярными концентраторами умного дома, что позволяет использовать и планировать включение и выключение любимых устройств из одного приложения, вместо того, чтобы переключаться между папками, заполненными приложениями, для каждого устройства.Если все остальное не помогает, бесплатные веб-сервисы, такие как Stringify, могут подключаться к большинству гаджетов для умного дома, что позволяет вам создавать отличные интеграции с продуктами, которые автоматически не сочетаются друг с другом. Это означает, что вы можете запрограммировать включение света и телевизора при включенном кондиционере и т. Д. Комбинации бесконечны, в зависимости от имеющихся у вас устройств.

2. Проблема: ваше умное домашнее устройство не может подключиться к сети

Сетевое подключение является одним из наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются владельцы смарт-устройств.От умного камеры сбрасывают поток, в вашу гостиную умные огни не включаются в выключенном состоянии, проблемы с подключением могут раздражать и даже мешать работе. Хорошая новость в том, что эту проблему очень легко исправить.

Решение:

Обновление до более качественной беспроводной связи маршрутизатор и убедитесь, что ваши устройства Zigbee и / или Z-Wave не слишком далеко друг от друга. Ваш беспроводной маршрутизатор — это основа вашего умного дома, и если у вас его нет обновленный через некоторое время, вашему старому надежному маршрутизатору, вероятно, придется нелегко идти в ногу с таким количеством устройств в сети.Переходите на первоклассный маршрутизатор в хозяйственном магазине или в местном интернет-сервисе провайдер. Если вы живете в большом доме или квартире, вы можете рассмотреть настройка «ячеистой сети» для обеспечения постоянного подключения к Интернету по всему дому.

Если вы выбираете такие устройства, как дверь замки или лампочки, которые полагаются на протоколы, такие как Zigbee или Z-Wave, убедитесь, что эти устройства не разнесены слишком далеко друг от друга. Эти устройства на самом деле совмещают сигналы друг друга, что означает, что такие продукты, как умные лампочки могут возникнуть проблемы с подключением, если они подключены на противоположных концах вашего дом.

3. Проблема: ваше умное домашнее устройство активируется в неправильное время

Нет ничего хуже умного гаджет, который постоянно требует вашего внимания по всем неправильным причинам. Особенно это касается интеллектуальных камер и датчиков безопасности. Безопасность продукты должны вызывать доверие, и получать предупреждения системы безопасности о Ваш телефон — это просто ложные срабатывания сигнализации из-за веток деревьев, развевающихся на ветру или кошка прыгает по мебели.

Решение:

Воспользуйтесь преимуществами «умных зон» и такие функции, как человеческое распознавание. Многие умные камеры могут игнорировать определенные части вашего дома или двора, которые часто движутся, а некоторые включают включает функцию, при которой вы будете предупреждены, только если неизвестный обнаружен в кадре. Некоторые системы работают на искусственном интеллекте, чтобы точно определять и увеличивать движение, а также может отправлять видеоклип с этим занятием. Настройка ваших камер занимает всего несколько секунд, но это может оказать заметное влияние на насколько они эффективны.

4. Проблема: устройство умного дома слишком быстро разряжает батареи

Беспроводные продукты для умного дома отлично, пока вы не поймете, что беспроводные устройства требуют обслуживания. Дверные датчики и другие низкоэнергетические продукты обычно нуждаются в свежих батареях только каждый год или два, но камеры и датчики движения могут пережевывать батареи намного быстрее оценивать. Мертвый гаджет умного дома — бесполезный умный дом гаджет.

Решение:

Проверьте настройки вашего устройства и убедитесь, что вы находитесь в зоне действия хорошего сигнала Wi-Fi.Как и ваш смартфон, ваши умные устройства будут разряжать батареи намного быстрее, если они постоянно ищут сигнал или напрягаются, чтобы поддерживать его. Перемещение ваших устройств всего в нескольких футах от домашней сети может существенно повлиять на их время автономной работы.

Если вы покопаетесь в настройки, вы также обнаружите множество дополнительных функций, которые можно отключить для повышения эффективности. Сохраните функции, которыми вы пользуетесь чаще всего, и включите те от того, что вы никогда не используете; это поможет продлить срок службы батареи.

5. Проблема: вашим умным домашним устройством трудно управлять

Хотя другие проблемы у нас покрыты довольно часто, самая частая жалоба на семьи адаптация к технологиям умного дома заключается в том, что они ненавидят чувствовать себя привязанными к приложению контролировать свои дома.